“工匠精神”這個頗為時髦的詞彙被寫進了今年的政府工作報告。“工匠精神”怎麼體現？企業在供給側結構性改革的過程中如何找到消費者的需求？帶著這些問題，《經濟日報》“金記者”採訪了全國人大代表、小米公司董事長雷軍。

　　做好用戶看不到的事

　　“‘工匠精神’在我看來，就是用戶看不到，甚至不會怎麼用的地方你也要認真地做好。”雷軍代表告訴記者，小米喜歡拆機，因為一拆開，就知道誰做得好。

　　雷軍代表説：“提‘工匠精神’是因為現在消費者的需求變了，過去我們是稀缺經濟，只要功能、品質穩定，消費者就滿意了，但現在用戶買的不再僅僅是功能，也開始關注體驗、設計和感受。”

　　從這一點來看，“工匠精神”和供給側結構性改革中強調的“擴大有效和中高端供給”不謀而合。不過，有效供給要建立在對消費者需求的精準把握上。怎樣才能找到消費者的需求？雷軍代表説，“這需要用網際網路技術和觀念來幫助傳統産業轉型升級，提質增效。‘網際網路思維’首要的關鍵詞就是用戶體驗，利用網際網路的渠道，企業可以創造與消費者廣泛互動的新渠道，並且快速更新産品來響應他們的需求。拿小米來説，每星期五堅持發佈一個新的手機系統版本，在網上有數以百萬計的用戶給我們提供意見，這樣你就能清楚地了解到用戶的感受”。

　　不過，雷軍代表也表示，僅僅好還不夠，有效供給還來自性價比。中國旅遊者在境外“爆買”，其實不僅因為“更好”，也因為更便宜。“這意味著，企業必須提高自己的運作效率，讓優質的産品能夠以高性價比的形式出現，提升流通渠道的效率。”雷軍代表説。

　　中國創新“走紅”世界

　　全國兩會前，雷軍代表出現在即將出版的全球知名科技雜誌《連線》英國版四月刊的封面上，但令人關注的是這期報道的標題：“It’s time to copy China”（是時候複製中國了），中國的科技和網際網路公司，正在讓“世界工廠”甩掉“山寨大國”的帽子。

　　雷軍代表説：“小米在科技創新上投入巨大，僅去年，小米在國內申請註冊發明的專利達3183項，排名第六，申請國際專利2193項，還有專門的團隊負責購買全球專利包。”

　　在雷軍代表看來，保持創新活力，最重要的是繼續改善創業環境。今年兩會，他提出了一份有關修改《公司法》的建議，“目前的《公司法》是以出資額作為股權的基礎，也就是説，我願意投資100萬元，只佔10%股份，是做不到的，雖然一些地方有無形資産可以入股的規定，但也有上限。也就是説，在早期創業的時候誰掏錢誰就是老闆，這不能體現高科技創業中對人才和人力資本的重視。只有《公司法》對股權問題回歸到自由約定，接受人力資本作為出資形式，我覺得才能進一步推動整個創新創業的發展，這也是一種國際通行的做法”。

　　對於“雙創”，雷軍代表尤其看好農村。他表示，隨著4G和高端智慧手機在農村的普及，資訊越來越對稱，物聯網也逐漸在農村落地生根。“廣大農村一步邁過PC網際網路階段，直接進入了移動互聯網時代。我建議，政府制定全國性的人才、稅收等優惠政策，吸引各類人才返鄉創業，激活農村的創新活力。”雷軍代表説。