■記者 楊劍峰

　　通訊員 馮樺

　　上個月閉幕的福州兩會上，推進節能減排、打造“健康福州”、不斷提升群眾獲得感成為與會代表熱議的話題，同時也列入了福州市政府工作報告。近年來，興業銀行福州分行加快轉型創新步伐，積極培育經營特色，通過各類創新業務為福州生態城市建設、打造“健康福州”等方面提供強有力金融支援。

　　盡享碧海藍天

　　用“綠色金融”扮靚榕城

　　興業銀行是中國首家“赤道銀行”，福州分行認真貫徹國家節能減排政策，在本地區大力發展綠色金融。記者注意到，大到本地風電、蓄能發電、超臨界發電、垃圾焚燒項目、生活污水處理廠、自來水管網建設，小到EMC合同能源管理、CDM碳資産質押融資等，福州一個個環保項目背後都離不開興業銀行福州分行的支援。

　　在全國各地普遍受到“霧霾”天氣惡劣影響的情況下，興業銀行福州分行發揮金融功能，發放綠色信貸推動福州節能減排。如主動為福州大學城地區LED路燈改造提供融資支援，使該區域公共道路照明在節能和美觀方面均得到較大提升；大力支援福州公交系統升級改造，為其更換使用新能源公交汽車提供近1億元金融支援；利用自身在綠色金融業務上的技術和資源優勢，為福州城市供水管網維修和改造提供資金支援，確保工農業生産和居民日常生活的正常用水。在國內率先採用碳資産質押授信業務産品，以項目未來的碳資産做質押為企業提供融資支援，用於優化閩侯某水電項目的運作管理，幫助企業有效盤活碳資産。

　　興業銀行還積極投身支援美麗平潭建設。如為平潭某垃圾焚燒發電項目提供2.2億元綠色金融貸款，用以提高其垃圾處理處置能力，促進平潭城區生活垃圾處理減量化、無害化和資源化。

　　截至2015年末，分行為本地區節能減排累計提供169億元綠色金融資金支援，業務餘額超過70億元，成為當仁不讓的“綠色金融”先鋒。看病無需排隊用“掌上醫院”推動醫療革新

　　除了對環保的傾力支援外，興業銀行福州分行近年還秉承“金融、科技、惠民”的經營理念，積極運用現代科技技術和“網際網路+”理念推動醫療行業革新，在福州地區的銀醫合作已初步形成“自助服務設備+掌上醫院+健康一卡通”三位一體的醫療金融服務模式，為廣大群眾帶來極大便利，受到廣泛好評。

　　截至目前，興業銀行福州分行已在10余家省市重點醫院上線“興業診療通”醫院自助綜合服務系統，使得患者取藥檢查不再重復排隊、醫保結算一步到位、自助預約掛號更加方便快捷。

　　在此基礎上引入“網際網路+”理念，興業銀行福州分行開發了“掌上醫院”項目並在省婦幼保健院等醫院上線，滿足了患者通過移動終端辦理賬戶充值、查詢、結算等便捷功能。

　　“我下載安裝了‘掌上醫院’，在家就能預約掛號了。”王女士昨日告訴記者，以往到大醫院掛號都要排隊，看著長長排隊的人群，頭就大了。如今有了“掌上醫院”，耗時不菲的求醫問診難題被大大簡化。王女士體驗的“掌上醫院”正是興業銀行福州分行聯合省婦幼保健院開發的。

　　記者試用後發現，“掌上醫院”主要包括醫院APP和微信公眾號兩項移動應用，市民通過手機、IPAD等移動終端就能使用。用戶在家即可完成掛號、預約、充值；在周邊商場中度過候診時間；就診後立刻就能獲得相關指引資訊，如需要前往檢查、檢驗、治療、取藥的樓層等；不用到醫院就可以查閱檢查、檢驗結果；還能在最佳的時間獲得孕婦、兒童需要體檢項目的通知。

　　家門口的顧問

　　用社區銀行打通“最後一公里”

　　興業銀行還在網點服務方面，努力打造市民滿意的金融服務品牌。

　　一方面打造“美麗廳堂”，提升網點公眾形象，另一方面大力發展自助渠道，成為福州地區離行式ATM最多和交易量最多的商業銀行，同時發展網上銀行、電話銀行、手機銀行等電子銀行業務，為客戶提供了多樣化圖為中航太旭恒源節能科技（福建）有限公司總經理周光林（中）在向興業銀行福州分行工作人員介紹該行綠色金融支援的節能燈改造項目進展情況。新華社記者姜克紅攝

　　的便捷服務渠道。

　　值得一提的是，社區銀行是當下金融服務熱點，它類似金融便利店，稱得上居民家門口的銀行，融入社區、服務便捷。2013年，興業銀行率先建成全國首家持牌社區銀行——福州聯邦廣場支行，到目前興業銀行福州分行已開業社區銀行達21家，在社區銀行創建規範和運營模式上成為同業標桿。

　　社區銀行服務核心是便民。興業銀行社區銀行提供錯時服務，契合了大多數都市居民辦理金融業務的需求，營業時間多延遲至晚上8時。每當夜幕降臨，在市區一些興業銀行社區支行網點內，經常可以看到晚餐後散步過來的老人、年輕人正在諮詢或者從容辦理理財等非現金金融服務。

　　興業銀行還為社區銀客戶“量體裁衣”，創設專屬産品，比如已推出專屬的“社區貸”産品，以及最受社區居民歡迎的社區銀行專享理財産品。此外，社區銀行滿足不同客戶群體差異化的金融服務需求，整合現有産品為客戶提供個性化金融産品配置方案。例如為偏好低風險和保障的老年客戶配套“安愉人生”養老金融方案，配置保本理財産品和國債、貨幣基金等；為有出境旅遊、置業、求學計劃的客戶提供“寰宇人生”綜合金融服務方案。