春運40天中國鐵路發送旅客3.25億人次創新高
- 發佈時間：2016-03-03 17:35:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新社北京3月3日電 (記者 周音)2016年鐵路春運3日落下帷幕。春運40天，全國鐵路累計發送旅客3.25億人次，同比增長10.2%，創鐵路春運旅客發送新紀錄。
中國鐵路總公司3日披露，猴年春運，鐵路運能安排創歷年春運之最。針對春運旅客出行特點，鐵路部門擴充客運能力，日均安排開行旅客列車6801列，同比增加415列。
2015年鐵路新開通運營線路9500余公里，快速鐵路網主骨架不斷完善，高鐵成網效應更加凸顯。隨著高鐵覆蓋面迅速擴大，今年春運期間，全國日均開行動車組列車4050列，發送旅客同比增長30%。高鐵充當春運主力軍。
統計數字顯示，春運期間，全國鐵路日均發送旅客813萬人次，同比增長10.2%。動車組旅客發送量1.47億人次，同比增長28.2%。2月13日，全國鐵路旅客發送量達1033.4萬人次，春運單日客運量首次突破1000萬人次，刷新了春運單日發送量的最高紀錄。
中國鐵路部門春運期間給旅客提供了更好的旅行體驗。如，“成都鐵路12306”微信平臺推出了訂餐服務，旅客可以在乘車前在“成都鐵路12306”微信平臺界面，動動手指，輸入乘車時間、車次、座位號、就餐時間，就可以選擇心儀的盒飯，乘車時就會有工作人員在約定的時間將盒飯送到旅客座位上。
廣州南站推出了全國首個服務火車站的智慧機器人——“小璐”，不僅具備站內導航、購票、候乘、購物等功能，而且可以用語音回答問題，通過身上液晶屏顯示，為旅客提供精準的乘車服務。
武漢客運段在所有高鐵列車上推出“高鐵幫您+”服務，公佈“鳳舞楚天”乘務隊微信公眾號，向旅客提供進出站、訂送餐、遺失物品尋找、正晚點查詢等服務。
這些智慧化的服務，僅僅是鐵路部門今年為旅客打造指尖上便捷春運的一個縮影。(完)
