筆者昨日從寧波市市場監督管理局獲悉，隨著3·15“國際消費者權益日”的臨近，我市將開展多場消費維權諮詢、典型維權案例分析以及消費知識普及等活動。
與往年的消費維權活動相比，今年的活動更加注重與消費者的線上交流。其中，相關行業、企業的業務骨幹通過寧波市市場監管局微信公眾平臺與網民線上互動，受理投訴諮詢，並通過該平臺舉行新《消法》答題活動。
今年寧波市市場監督管理局仍將發佈12315消費者投訴數據分析報告以及2015年十大消費維權案例分析。此外，余姚、慈溪、象山、江東、北侖等地消保委將組織當地相關職能部門開展廣場投訴諮詢活動。
（殷聰 張淑蓉 葛榮國）
