聯想移動困局:庫存高企 財務束縛

　　導讀

　　2014年，在聯想最糟糕的那段時間，華為、OPPO，甚至同樣處於囧境的酷派都開始放棄運營商市場的機海戰略，轉而走網際網路渠道、精品旗艦機的路線，這也是國産手機變革最激烈的一年，但聯想始終按兵不動。聯想整個管理團隊錯失了機遇，後來一段時間即使想改變，也已力不從心了。

　　本報記者 陳寶亮 北京報道

　　2016年1月18日，沉寂了半年的原聯想移動總裁劉軍首次露面，宣佈出任肆拾玖坊董事長。這是一家主打“白酒+眾籌”概念的創業公司，創始人張傳宗是一位曾在聯想工作15年的中層管理者。

　　一個不為人知的細節是，就在劉軍入主的幾天前，聯想創始人、聯想控股董事長柳傳志曾經到訪肆拾玖坊，張傳宗舉辦了一場主題為“結緣聯想、續寫新傳奇”的內部交流會。

　　不出意外，聯想控股將投資肆拾玖坊，而劉軍也將通過這種方式回到柳傳志麾下，一如聯想控股高級副總裁陳紹鵬。2011年，柳傳志的子弟兵陳紹鵬離開聯想集團，轉投聯想控股做農業，其後又出任佳沃集團、豐聯集團董事長，主管聯想控股的農業、酒業。如今，曾被柳傳志欽點為“聯想主人翁”的劉軍在聯想酒業與陳紹鵬再次相逢。

　　熟悉劉軍的人稱其“酒量極佳，千杯不醉”，聯想酒業或許是一個可以把興趣做成事業的地方。相比之下，更多的人卻從此與聯想無緣。劉軍出山的半個月之前，聯想移動最後一個VP，負責採購的王大勇離職，劉軍旗下所有高管已經悉數離開聯想。而聯想移動新任總裁陳旭東麾下高管，則基本從PC部門空降而來。

　　千杯不醉的劉軍已經擺脫聯想集團的困擾投身酒業，但對於陳旭東而言，這些導致聯想手機業務頻頻失利的困擾依舊存在，甚至比劉軍時代更為嚴重。

　　“主人翁”劉軍

　　這應該是劉軍第二次離開聯想，上一次發生在2006年。聯想收購IBM的PC業務之後，請來當時戴爾高管阿梅裏奧出任CEO。無論是企業管理理念、對公司文化的理解、對國際業務的觀點，劉軍都與阿梅裏奧存在極大的衝突。這是當時劉軍離開聯想的直接原因。

　　“事實上，收購IBM之前，聯想在集團內多次討論借收購IBM進軍國際化，很多人反對，但柳傳志與楊元慶輪番做大家工作，大家基本都同意了這一戰略。”最近剛剛從聯想移動離職的麥兜(化名)向記者回憶:“最後，只剩下一個舉手反對的人，劉軍。”劉軍的理由是，“我們的市場是中國本土，這塊市場還沒有好好開發;而我們對海外並不熟悉，現階段我們的家底應該投入在中國市場，沒必要去賭未知。”

　　即使今天，也很難判斷聯想的海外業務的功績。聯想經常被網友稱為“美帝良心企業”，因為聯想海外銷售的同類産品都比國內便宜。雖然，楊元慶曾多次解釋，“這是因為中國增值稅高”，但不可否認，這也説明聯想一直在用中國市場的收入補貼國際業務。

　　2005年，阿梅裏奧執掌聯想，楊元慶擔任董事長，柳傳志挂職董事，劉軍與阿梅裏奧在很多方面格格不入。劉軍從長遠角度考慮，制定了“拐大彎”長期轉型策略，而阿梅裏奧則期望在5年任期之內迅速搞定一切。

　　12.5億美元收購IBM押寶國際化之後，聯想很大程度上就與阿梅裏奧綁定在一起，聯想的價值觀、管理層不斷向阿梅裏奧妥協。2006年，劉軍卸任聯想集團COO。“這也是一次妥協，劉軍停職留薪，去哈佛大學、斯坦福進修EMBA了。”

　　毫無疑問，聯想為妥協付出了代價。麥兜回憶:“2004年的聯想擁有30億美元的凈現金儲備，在一個做PC的人眼裏，這真的是一筆花不完的錢。”阿梅裏奧來到聯想之後，陸續啟動了多起海外收購，並期望以此打開國際市場，到2007年底，聯想的現金流就只剩下10億美元。

　　阿梅裏奧確實在並購IBM之後起到了關鍵作用，無論是IBM的PC業務扭虧，還是對全球業務、供應鏈的整合。2007-2008財年，聯想凈利潤達4.48億美元，並首次進入世界500強。但其中很多決策都是為了任期5年內的表現，這些經營策略並不符合聯想的長遠需求，2008-2009財年，聯想遭遇嚴重虧損，一季度虧損1億美元，四季度虧損2.6億美元，並跌出500強。

　　2009年2月，柳傳志重新出山，阿梅裏奧離職，楊元慶出任CEO。這一年的控股年會上，柳傳志提出了“主人翁精神”。麥兜對這次會議記憶猶新，“幾乎聯想老一輩的人都在，包括已經跟聯想沒有關係的郭為。那次，柳傳志回顧了收購IBM之後的痛苦、妥協、掙扎以及自己的復出，他説，‘聯想不需要職業經理人，有些人註定不會成為聯想的核心高管，我們需要一個有主人翁精神的人。有一個人，是主人翁精神的模範，誰呢，劉軍。’”

　　當時胸懷戰略的劉軍重新被柳傳志理解，柳傳志稱劉軍是“我們錯看的一員大將”。這或許也是中國企業家教父柳傳志唯一一次變相認錯。此時的劉軍已經從美國回歸聯想，“主人翁”的稱謂也讓諸多的聯想高管認定劉軍是柳傳志指定的聯想接班人。

　　聯想移動困局

　　不過，柳傳志復出時，接任聯想CEO的是楊元慶，柳傳志力挽狂瀾並功成身退之後，楊元慶兼任董事長、CEO，劉軍並沒能真正成為聯想的主人翁。

　　2014年底聯想移動人事變動時，業內開始有劉軍離職的傳言。2015年6月劉軍正式離職，但具體原因目前並不為人所知。

　　“劉軍6月1日離職，楊元慶6月2日發微網志‘軍哥嘹亮’感謝劉軍。但6月3日，聯想就給媒體發了一封‘你們拿榔頭都敲不醒’的楊元慶內部郵件，這封郵件抹殺了劉軍所有的功勞。”在一大波人事清洗之後，還順便抨擊一番，怎麼看都不太地道，似乎所有的責任都在聯想移動團隊身上。

　　一個不容否認的事實是，聯想的移動業務自成立以來從未盈利。2008年，聯想陷入虧損困境時，聯想集團剝離移動業務，以1億美元出售給旗下的弘毅投資。當時，擔任董事長的楊元慶希望“可以把精力集中到PC方面”，也希望“手機業務可以在外部環境中更靈活地運作”。

　　2008年，聯想移動的原掌門人劉志軍“因參加培訓”離職，並於不久後離開聯想，獨立之後的聯想移動業務也開始重組，呂岩成為新任掌門。麥兜回憶:“當時，聯想移動一直是與夏新一起做手機，呂岩、陳文輝、曾國章等後來的領導團隊也是在此期間組建完畢。”

　　2008、2009年仍是功能機的天下，聯想也只做功能機。但智慧機已經是市場趨勢，聯想移動找來當時PC的幹將張暉來籌建智慧機。“後來，張暉在內部會議上説，‘智慧機我搞不了，跟PC的模式完全不同，差異太大了。’”麥兜回憶:“然後，智慧機又從張暉轉交給陳文輝，後來證明，陳文輝是聯想最懂手機的人，沒有之一。”

　　2008年時，劉軍剛剛從美國回歸聯想，在成熟的PC部門完成過渡期。移動掌門人呂岩曾經是劉軍最得力的助手，這也為劉軍後來接管移動業務做好了鋪墊。

　　其後，功能機、智慧機合併成一個移動業務集團，還有智慧電視以及邵濤主管的平板業務，2011年春節聯想成立了MIDH，劉軍正式將這幾大業務收入麾下。“保住功能機，拓展智慧機、電視、平板，那幾年戰略進展比較順暢。”

　　2012年，聯想智慧手機出貨量700萬台，增長1070%，收入14.84億美元。2013年，聯想移動達到巔峰，手機銷量2800萬台，增長300%，收入30億美元。

　　但是2013年之後，智慧手機市場3G、4G換代，同時手機渠道從運營商渠道向網際網路渠道、公開渠道遷移。“聯想的高級副總裁其實諳熟市場，非常有PC經驗，但2013年的時候，他們對移動互聯網仍然不是十分了解，這是個致命傷，在這個時間點，聯想沒有敢把重力投入到移動4G上，也沒有押寶網際網路渠道。”麥兜告訴記者:“再加上聯想對手機的運營管理一直沿用著PC的思路，到了2014年，小米、華為、OPPO、vivo這些公司爆發的時候，聯想移動，雪崩!”

　　根據Gartner的報告，2013年全年，聯想在國産手機始終排名第一，在國內僅次於三星，2014年被華為、小米迅速超越，2015年又被OPPO、vivo趕超，如今依舊在不斷下滑仍未止跌。

　　真實的情況比外界報道的更為嚴重。“當時只要是能看到供應鏈數據的高管，都知道，聯想移動崩盤在即。”麥兜告訴記者:“2014年有一次統計，按照當時的備貨量，哪怕不下任何訂單，最糟糕的銷售預測是:庫存要賣50周!”

　　掙扎無望的聯想，最終不得不全面打折。“所有的産品，都降價處理，一部分當場打折，一部分囤貨處理到3、4線城市，一部分處理到了海外市場。”麥兜分析，“這次打折，損失了好幾個億。”在此期間，呂岩、陳文輝等人先後離開移動部門，並離開聯想。當然，還有更多的人跟隨這些人離開聯想。

　　向財務妥協

　　2014年，在聯想最糟糕的那段時間，華為、OPPO，甚至同樣處於囧境的酷派都開始放棄運營商市場的機海戰略，轉而走網際網路渠道、精品旗艦機的路線，這也是國産手機變革最激烈的一年，但聯想始終按兵不動。

　　“整個管理團隊確實錯失機遇。但後來一段時間即使想做改變，也沒有功夫了。”麥兜回憶:“聯想移動逐步陷入危局期間，楊元慶開始親自過問移動業務，從最開始的一季度review一次，到後來的一個月、然後是兩週一次。每次review都要包括市場規劃、産品規劃、新品規劃、銷售等等，光整理這些材料，就需要一週多時間，包括劉軍在內的高管基本是準備完這周的review，就得準備下一次的了，基本沒有精力去討論改變策略了。”

　　而在楊元慶參與的會議上，似乎一切以財務為導向。麥兜介紹:“楊元慶開會身後都跟著一個龐大的秘書團隊，為其提供數據、分析、決策，而人員基本都是由財務部門組成，秘書團隊負責人也是原來的CFO周慶彤，他是最受楊元慶器重的人，很多VP都要跟他搞好關係。”多位聯想人士證實，在聯想內部，周慶彤類似于“楊元慶的管家”，在聯想內部，財務團隊也自稱“CEO是劉備，財務就是諸葛亮”。

　　在財務報表面前，擁有大量訂單的運營商市場依然擁有最高的權重。國産手機風雲變幻的這一年，很多聯想移動高管提出變革方案，但向財務妥協之後，要麼不被採納，要麼無法執行。

　　“如果你問聯想裏誰最懂手機，至少80%的人會説是陳文輝，市場、産品、技術，無一不精。”麥兜介紹，“高通、聯發科的所有晶片，每一個晶片的詳細技術參數，陳文輝都能倒背如流，往往開産品規劃會的時候，陳文輝講完，産品經理去翻技術資料求證，分毫不差。”陳文輝經常在高級副總裁、執行副總裁們之前發現一些問題，並提出改革的想法，但鮮有落地的，陳文輝或許也是因此離職，投入更符合自己興趣的無人機行業。