開拓創新提高納稅服務水準
- 發佈時間：2015-12-23 11:29:21 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
漯河郾城區國稅局始終以滿足納稅人需求為導向、以提高納稅人滿意度為目標，積極探索新途徑，完善新舉措，構建了和諧融洽的徵納關係，實現了納稅服務水準的全面提升。截至11月底，該局為納稅人辦理納稅服務事項8100余次，解答納稅人涉稅問題5200余次。
強化青年幹部培養，提高辦稅服務大廳整體素質。該局把崗位能手、業務骨幹作為導師，向青年幹部傳授崗位必備的知識和技能。在全市國稅系統業務大比武中，辦稅服務廳取得第一名的好成績。全面落實免填單制度，簡化辦稅流程。該局認真落實稅收徵管規範、納稅服務規範，積極推進免填單制度，每月免填單使用比例都在98%以上，進一步完善涉事項業務銜接和後續監控管理辦法，拓展網上辦稅新方式、新途徑。落實納稅服務規範，不斷提高納稅服務水準。該局組織人員認真學習納稅服務規範，對於納稅人辦理的發票領購、稅務登記、納稅申報、資訊變更、資格認證等涉稅業務，主動服務，宣講政策，一次性告知納稅人辦理涉稅業務需要準備的資料，避免納稅人多頭跑、多次跑現象發生。開展特色納稅服務，全面提高辦稅效率。辦稅服務大廳採取預約服務與到府服務相結合的方式，對重點稅源企業開展特色服務，拓展納稅服務外沿，全面提高辦稅效率。 （張秋菊）
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