納稅服務品質觀察員把脈“助微”
- 發佈時間：2015-09-07 06:36:35 來源：寧波日報 責任編輯：羅伯特
近日，慈溪市國稅局邀請兩位納稅服務品質觀察員深入企業，進行隨機走訪，詳細了解該局優惠政策推送、納稅人學堂課程安排及“稅貸通”落實情況。通過這樣的外部監督，慈溪國稅提高了納稅服務品質，確保“稅惠”雨露遍灑“小微”企業。
自去年建立納稅服務品質觀察員制度以來，慈溪市國稅局針對品質服務開展了系列主題活動。作為該局納稅服務的“眼”和“耳”，觀察員涵蓋了人大代表和政協委員中的企業家代表、商會和行業協會代表等，監督內容包括辦稅環境、辦稅流程、辦稅公開等，觀察員有權參加分局納稅服務相關會議，有權對納稅服務進行明察暗訪，有權了解所提優化納稅服務意見建議的辦理情況。（記者余曉辰 通訊員陸艷羽）
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