免費為居民燙衣服熱飯 五星門店“擴容”
- 發佈時間：2015-12-18 01:29:36 來源：金陵晚報 責任編輯：羅伯特
“小而美”的社區商業正在升溫，而零售巨頭們在門店也興起了一股便民之風。昨日，記者從五星電器了解到，其將在大部分門店中特設便民服務區，為老百姓提供不少日常便捷服務。
“五星門店便民服務區項目規劃由來已久。”據五星電器相關負責人透露，便民服務區具體可以歸納為健康生活服務、手機免費充電、系統免費升級、服務台便民服務，簡單方便，讓顧客遇到的問題可以最有效地得以解決。
以健康生活服務為例，該服務區陳設了諸如挂燙機、剃鬚刀、電烤箱、微波爐、血壓儀、榨汁機、麵條機等小家電樣機，提供給顧客免費使用。“尤其是最近氣溫驟降，對於熱飯、熱飲的需求倍增，微波爐應用成為需求常態，五星電器將提供免費熱飯服務，特別是環衛工人，可以到五星電器免費熱飯喝熱水休息。”
此外，五星還針對性開闢了手機充電休息區，市民可到休息區免費充電及上網； 對於電子産品升級等需求，到五星門店可以得到免費解決，專業工作人員提供軟體操作和升級服務。值得一提的是，五星收銀臺還將進行“改造”，比如增加老年人購物時需要的老花鏡、應急的藥箱用於傷口處理和常用藥品等。
五星電器稱，便民服務區落地五星電器門店，一方面能滿足消費者購物之外的需求，另一方面也是五星電器全渠道發展的舉措之一，優質服務成為專業家電零售商的基本“素養”。傅周艷
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