“中國人的海淘歷史可以説讓人驚嘆。北京人是中國海淘先驅，1995年8月就已經在美國亞馬遜下單了。中國賣家也是非常勇敢的，他們從1999年就已借助亞馬遜平臺向美國、英國、德國邁出了‘走出去’的腳步。”亞馬遜中國于12月10日發佈了2015跨境電子商務趨勢報告，亞馬遜中國總裁葛道遠表示，2014年亞馬遜“海外購”的上線成為中國跨境網購的“引爆點”，在2015年實現了井噴式增長；2012年亞馬遜“全球開店”業務的發佈也加快了中國賣家走向全球的腳步。

　　據悉，此次報告基於亞馬遜“海外購”和“全球開店”這兩大平臺的海量數據，分別從中國跨境消費者以及中國賣家的歷史發展、地域分佈、品牌與品類發展以及用戶行為等方面進行了深入分析和權威解讀。通過亞馬遜遍佈全球的14大站點，中國消費者的“海淘”足跡不斷拓展，品類愈加多元化；與此同時，中國賣家的業務通過亞馬遜“全球開店”在全球眾多市場發展迅猛，並不斷打造全球品牌，由“中國製造”升級為“中國品牌”。

　　南方比北方用戶更愛海淘

　　憑著對中國海淘市場發展趨勢的深刻了解和洞察，2014年底亞馬遜“海外購”上線，為中國消費者打造了購買海外正品的專屬正規平臺。葛道遠認為，中國消費者蓄積了20年的跨境購物能量亦從此開始爆發，在2015年實現了井噴式的增長。“2015年，中國消費者在亞馬遜全球站點購物花費的總額比2014年增長了6倍多；僅2015年1~10月，中國消費者在亞馬遜海外站點的購物花費總額就相當於過去20年的總和。”

　　基於對亞馬遜“海外購”上線以來的大數據分析，報告顯示，最年輕的海淘用戶來自廣東省，其海淘用戶19～25歲佔比最多，比第二名的北京市高出近2/3；江西、海南、湖南等省海淘用戶屬於最新興的海淘城市群體，菜鳥（2年以內海淘經驗）的海淘用戶比老手用戶（3年及以上海淘經驗）增長量在3.5倍以上；江蘇、北京、廣東用戶最重海淘品質，最在意購買的海淘商品是否正品，同時最精明的海淘用戶出自上海、山東、北京，他們最在意商品價格。

　　此外，報告也顯示了2015年跨境網路購物的四大趨勢和特點。其一是跨境網購用戶呈現年輕化、高學歷、高收入的特徵：近八成消費群體集中在35歲以下，充分體現了網購人群年輕化。另外，超九成的用戶擁有本科及以上學歷，超五成用戶擁有5000元以上的月收入，彰顯高學歷和高收入的用戶佔比顯著。

　　其二是價格和品質是跨境網購用戶關注焦點：在跨境購物中，價格和品質是中國消費者最關注的兩大因素，在用戶調查中這兩大因素所佔的比例相差無幾。物流速度緊隨其後，成為中國消費者關注的第三大因素。從性別角度來看，男性用戶最關心商品價格，女性用戶最關心所買商品是否為正品。

　　第三是跨境網購中一線城市和南方城市佔主導地位：海淘的地域特徵明顯，一線城市持續領跑，沿海發達地區更熱衷於跨境網購，新疆、青海、西藏等地區開始逐漸接受這一新鮮事物。同時，根據2015中國大陸亞馬遜“海外購”交易額前十大城市中，南方城市佔據9席，北方僅有北京上榜，南方城市在跨境消費中處於領先趨勢。

　　第四是跨境網購品類日趨多元化：自2014年亞馬遜“海外購”上線以來，鞋靴和個護健康是最受中國跨境消費者歡迎的兩大品類；另外，2015年玩具與戶外産品成功躋身亞馬遜“海外購”最受歡迎的十大品類，成為名副其實的黑馬。其中，玩具由2014年的第12位上升至第8位，戶外産品則從2014年的第14位上升至第10位。

　　跨境出口中國賣家成績亮眼

　　2012年亞馬遜“全球開店”項目正式在中國發佈，越來越多的中國企業通過亞馬遜“全球開店”拓展國際市場，中國賣家業績強勢增長。數據顯示，中國賣家所在地由東南沿海逐漸向內陸地區輻射，東南沿海地區依然是“全球開店”的主力軍，但內地中國賣家的活躍度逐步提升。2015年中國賣家分佈排名前十的省市依次為：廣東、福建、浙江、江蘇、上海、北京、安徽、湖北、湖南、山東。

　　同時，中國賣家所售商品的品類與選品數量不斷擴張，對産品品質與創新技術的重視度顯著提高。與2012年相比，2015年中國賣家所售選品數量增加了87倍。海外熱銷的中國商品也由最初的服飾、電腦配件類不斷擴充，目前很多熱賣單品集中于平板電腦、智慧手機、掃地機器人、藍芽耳機、無人機等更具科技含量的高端優質商品。消費電子、無線設備、服飾、家居戶外是目前中國賣家的暢銷品類。

　　中國賣家通過亞馬遜平臺可以直接將商品銷售給亞馬遜全球2.94億活躍用戶，其中包括不斷增長並具有較高消費力的Prime優質用戶群體。與去年相比，今年亞馬遜全球範圍內的付費用戶增長比例超過50%。亞馬遜全球123大運營中心幫助中國賣家將商品配送至全球185個國家和地區。亞馬遜物流和Prime幫助中國賣家以更快的速度和更優惠的價格把商品送達消費者手中。最新數據顯示，2015年1~11月，使用了亞馬遜物流服務的中國賣家銷售額增速是所有中國賣家銷售額平均增速的近2倍。