開多了跨境電商體驗館，你還有新鮮感嗎？
- 發佈時間：2015-12-10 09:31:31 來源：杭州日報 責任編輯：羅伯特
涂玥
這年頭人人都想站在“風口”上被“吹”上一“吹”，於是珠寶大腕周大福也忍不住擁抱了“跨境電商”。
本週一，周大福投資3.5億元打造的深圳前海港貨中心一期正式開業，定位於“保稅展示”和“跨境電商”，以珠寶、手錶、奶粉、食品、藥品等商品為主打，售價貼近香港價格。按照周大福的設想，一旦這種模式嘗試成功就會考慮向更多城市複製。
看到這則消息，幾乎所有人的第一反應就是聯想到它那張越來越難看的“成績單”。今年的年中報顯示，截至9月底，周大福共關閉了旗下115間零售門店，同時凈利潤大幅下降42.2%。在整個香港零售業不景氣的背景下，這個港貨中心多少有一點“香港品牌抱團突圍，合力拼一把”的意思。
轉型自救勇氣可嘉，但選擇的方式卻不敢恭維，至少吸引不到我。
零售商業無非比拼三點：商品、價格和體驗。論商品，奶粉、食品這些已然是線上線下進口消費品火拼得最兇的陣地，藥品又諸多限制，只剩珠寶、手錶算是周大福的強項所在。只不過，如果你的這些商品本身真的夠強，又何至於關掉這麼多店呢？論價格，大多數內地消費者如今轉戰其他地方就是因為香港的價格優勢不再，更何況你還只是“貼近”。論體驗，目前購物中心裏的商品無非就是現場掃碼網上購買和完稅商品直接購買兩種形式，很傳統，沒有更多的體驗感。
其實，這個港貨中心的不足是現在很多跨境電商體驗館的通病。就像之前的購物中心，甚至街頭的奶茶店、燒餅鋪一樣，一看這玩意兒最熱門、有噱頭，於是就一窩蜂地上。每一個都大同小異，嚴重同質化，結果很容易就從新鮮轉成了過剩。
作為普通消費者，我們期待跨境電商帶來越來越多的優質商品，提供越來越實惠的價格，但當跨境電商越來越常態化之後，有趣、個性化、精緻的體驗就成了這些跨境電商體驗館更重要的職能。如果你做不到，倒不如少開幾家，把省下來的錢補貼給消費者，降低價格、提升售後服務，這恐怕更容易招徠源源不斷的訂單。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
