大興區樂家購物中心二層，靠近角落的一家早教機構中，兩扇玻璃門被牢牢鎖住，裏面空無一人。滑梯、玩具車、小玩具橫七豎八地躺在地上，沒有小朋友的早教中心十分沉寂。

　　不久前，劉女士像往常一樣帶著兒子來到位於樂家購物中心的倍優天地早教中心上課，卻發現中心大門緊閉，而中心的聯繫電話處於無人接聽狀態。滿地淩亂的早教中心，給劉女士帶來了不安之感。

　　多名家長有著類似遭遇，早教中心突然關門人去樓空，讓他們十分無奈。已經預先付出的幾千元甚至上萬元的學費，讓他們頗為擔心，“關門了，課上不了了，但是已經交了的學費是不是也跟著一起不見了呢？”

　　預付款式的早教培訓模式，也在機構頻現關門跑路的消息中問題頻發。

　　？早教中心突然關門停業

　　週六上午，劉女士帶著兩歲多的兒子來到樂家購物中心二層，頗為熱鬧的倍優天地早教中心並沒有開燈，並沒有往常從中心傳出孩子的笑聲。“我當時感覺有點不對勁兒。”

　　當走到門前時，劉女士的不安變成了現實，兩扇玻璃門被牢牢鎖住，裏面空無一人。滑梯、小汽車靜靜地躺在地上，小玩具散落一地，沒有孩子的歡笑聲，早教中心一片沉寂。“完全是沒有徵兆就關門了。”

　　與劉女士一樣，多名家長也被擋在了門外。“都是辦了卡的家長，都是花了幾千塊錢的學費，但是課還沒上多少，早教中心卻人去樓空了。”

　　劉女士撥通早教中心電話，幾次撥打均無人接聽。“跑了？當時我還真不太相信。”

　　早教中心墻壁上仍舊貼著“倍優天地”的字樣，室內已經一片狼藉。劉女士當時是被早教中心整潔的環境與教育理念吸引。但她等來的並不是“最優質、最舒服、最有愛”的貼心服務，而是遭遇了突然關門的尷尬境遇。

　　一名家長表示，許多家長都買了不少課時，有的孩子所上的課時還不滿三分之一，但是這家早教中心卻關門了。

　　幾乎每個週末，劉女士都要帶著兒子來到早教中心，目的就是想讓孩子與其他小朋友多接觸，不讓孩子的性格變得孤僻，“其實能學到什麼東西都是次要的，主要就是想讓孩子間多接觸接觸，起碼在這學會怎麼玩，怎麼和小朋友相處。”

　　劉女士在選擇早教機構時，也頗費苦心。在小區中，有一些早教中心，規模很小，都是在小區的民房中。“我總感覺有些不靠譜，在小區裏説不定哪天就關了。”離家並不遠、又在大型商場中、規模不小的連鎖早教中心倍優天地進入劉女士眼中，在幾經考察後，劉女士交錢辦卡。“但是沒想到，它還是關門了。”

　　加盟店圖的就是攏錢快

　　倍優天地機構總部一名工作人員表示，位於樂家購物中心的倍優天地為加盟形式的連鎖店，總部對其人員以及管理方面進行統一培訓。在該店辦理會員卡的家長，可以與總部進行聯繫，如果卡內所剩課程並未過期，總部將所剩費用返還給家長。

　　一名早教中心經營者表示，該早教中心有300多名會員，整體運營情況比較穩定。在她眼中，開辦一傢具有一定規模的早教中心成本很高，場地面積要三四百平方米，並要採購兒童玩具、用品等，價格較為昂貴，並需要聘請有經驗的雙語教師，還需要投入大量推廣費用。連鎖加盟每年需要接受總部管理培訓，並需要繳納加盟費。“這樣就需要每個月都要不斷有會員進入來維持早教中心背後的高運營費用。”

　　“加盟這種培訓機構是一個短期內收攏投入資金的好途徑。”一名業內人士表示，作為加盟店，每家店都有獨立法人，一旦出現經營問題關門就成為很多加盟店的選擇。而家長無法找到加盟商，就會找到早教機構總部討説法。

　　“樂家中心店是因為個人原因關閉的。”倍優天地機構總部工作人員表示，總部已經與該店終止了合同，在加盟時加盟商留下了加盟的應急款。“就算找不到加盟商，總部也可以用這筆錢來賠償家長的損失。”

　　一名家長表示，幾千元錢存入了預付卡中，可以給孩子洗澡、早教，還可以購買一些母嬰用品。在這樣的模式下，交錢越多折扣越大。“這樣就刺激著很多家長去多交費，享受到更大的折扣，但是這樣的風險也很大，一旦早教中心關門停業家長就會追討無門。如果是加盟店，還可以追討總部。如果是一家小型機構，那就全打水漂了。”

　　？拖欠房租後關門玩消失

　　樂家購物中心一名工作人員表示，位於中心內的倍優天地，在2012年與購物中心簽訂了《租賃合同》。但是在合同期中，倍優天地並未按時如數繳納租金，購物中心多次催繳無效，累計拖欠租金87萬餘元。

　　在本月初，購物中心要求早教機構限期搬離，並保留追繳拖欠租金的權利。

　　樂家購物中心一名保潔人員表示，不久前早教中心開始搬離，只留下了屋內一些玩具。大門緊鎖後一直持續到現在。“之前並沒有要關門的跡象，一到週末還是有不少孩子來這上課。”

　　劉女士與一些相熟的家長建立了微信群，在群裏商討如何應對。許多家長都與中心簽訂了課程銷售協議，其中有部分孩子仍未完成課時。“有一些孩子的課時超過了一年的期限，但是當時家長已經與中心達成了口頭一致，對未完成的課時進行延期。”

　　一名家長表示，選擇這家早教中心也是經過了慎重選擇，在了解之後發現這家早教中心口碑還是挺好的，課程設置和教學也不錯，收費雖然要比一些小型機構高，但是也是一個品牌，並且創辦了多年，所以大家才放心交錢辦卡。“現在突然關門，讓人措手不及。”

　　一名業內人士表示，許多早教中心出現關門跑路情況。處於虧損狀態，長期負債經營，成為一些早教機構的現狀。“在辦卡人數以及預付款較少時，便會出現無力繼續經營的局面，所以就會選擇停業。”

　　關門消失成為許多無力經營者的第一選擇。“經營多年，積累了很多孩子的資源，並且辦了很多預付款的會員卡，這些錢是不是也隨著關門一去了之了呢？”劉女士和其他家長最為擔心的是卡內未上的課程該如何處理。

　　？資訊不對稱行業缺監管

　　預付款式的消費模式在早教行業中頗為盛行，在一名業內人士眼中，商家利用消費者希望得到優惠的心理，設置消費者購買銀卡、金卡、貴賓卡等眾多檔次的優惠折扣來吸引消費者。

　　“在頻發的早教中心關門跑路事件中，家長們遭遇到了典型的預付款消費陷阱。”在北京京禧律師事務所律師劉洋看來，此類情況中一種為商家只為詐騙而來，在誘導性預付款消費辦卡後，卷錢潛逃。另一種情況則為商家因經營不善，無法承擔運營支出，只好關門躲避。“總量越大，鋪面越大，經營成本便越高，在經營環節中，一旦資金鏈斷裂，場面就無法挽回。”

　　預付款消費模式普遍存在涉及金額較大，消費週期較長的特點。“而消費者在辦卡後，只有一張卡片或是簡單的合同作為憑證，消費者的資訊都錄入在商家電腦中，而消費者對於商家情況知之甚少。”劉洋説，消費者和商家之間資訊權益嚴重不對稱，在産生消費糾紛需要走法律程式時，消費者手中便無法掌握最為有力的證據。

　　一名早教業內人士表示，大多數早教機構大都只有工商營業執照，經營範圍一欄寫的是教育諮詢。“早教機構都沒有在教育部門備案，現在沒有統一的規定進行約束。”

　　根據《北京市民辦非學歷教育培訓機構設置管理規定》，成立教育培訓機構需到教育行政部門申請註冊登記並設有一定門檻。

　　業內人士表示，在早教行業內，絕大多數機構採用的註冊名稱為“教育諮詢公司”或“文化公司”，這樣就可以繞過教育部門的許可註冊門檻。

　　劉洋認為，教育部門應儘早建立健全早教機構的監管體制，同時出臺相應的規章制度以及政策法規，對早期教育的機構進行約束，對幼兒及家長有所保證。（趙喜斌）