隨著巨頭的深入佈局，市場滲透率最低的休閒度假正在成為線上旅遊的新戰場，並進入平臺競爭的新階段。

　　日前，攜程旅行網宣佈與全球夥伴合作全面升級旅遊度假平臺，形成跟團遊、自由行、當地玩樂、郵輪等15大業務平臺，簽約合作的國內外旅行社、旅遊供應商已超過10000家。用戶預訂各家供應商的産品，都可以享受攜程的“六重旅遊保障”和“先行賠付”。這是攜程進軍休閒度假的重要一步。

　　有數據顯示，跟團遊、自助遊、出境遊、國內遊等休閒度假打包産品，是目前線上旅遊行業增長最快、滲透率最低的。國內研究機構數據顯示，2014年中國旅遊度假市場線上滲透率僅為10.5%，而機票和酒店的線上滲透率已經達到70%和30%。

　　日前，易觀智庫發佈《中國線上旅遊市場年度綜合報告2015》。線上度假旅遊市場成提升旅遊産業“網際網路+”的關鍵，2014年市場交易規模達332.6億元人民幣，預計2017年將超過800億元。

　　報告數據顯示，線上度假旅遊市場存在3個梯隊，其中，攜程市場份額達31.1%，領先優勢明顯，屬於第一梯隊；途牛、同程、驢媽媽屬於第二梯隊，市場份額分別為16.3%、6.3%、6.0%；遨遊網、悠哉旅遊網和其他廠商屬於第三梯隊，與前兩個梯隊市場份額差距較大。

　　然而從整個旅行社市場看，線上旅行社的佔比依然不高。數據顯示，全國旅行社多達兩萬多家，去年營業收入突破4000億元。攜程旅遊度假業務去年交易規模達130億元，雖然在在全國旅行社中排名領先，但市場份額只有3%左右，市場空間很大。

　　隨著集合萬家供應商、銷售達百億元規模、業務線全面、一站式服務的“大平臺”的誕生，線上度假旅遊將進入平臺競爭階段，開始産品、價格、服務的全面競爭。

　　記者體驗預訂網站旅遊産品時發現，大平臺不僅給了消費者更多選擇，資訊也更透明，決策效率更高。可以根據銷量、點評、價格、供應商等進行排序對比，幫助消費者決策。僅日本一地，攜程平臺就有覆蓋百家旅行社的2766條産品供消費者選擇，包括跟團遊、半自助遊、自由行、包團定制、郵輪、一日遊等多種産品形式。針對不同客群分為親子遊、爸媽放心遊，主題方面也有賞楓、溫泉、賞雪、賞櫻、樂園、美食購物等。

　　對此，攜程相關負責人表示，不同於市場上一些電商平臺不負責客戶服務、沒有合同關係，攜程作為服務商將承擔更多的責任，用戶預訂各家供應商的産品，都可以享受攜程的“六重旅遊保障”和“先行賠付”。攜程提供全程服務保障，旅遊者與攜程簽訂規範合同，在出行前後遇到問題，都找攜程而不是供應商。如遇售後問題，攜程也將第一時間啟動“先行賠付”機制，先為客人解決問題、賠償損失。

　　惡性低價競爭是度假市場的宿疾，平臺的搭建還有利於各個供應商之間優勝劣汰，基於用戶反饋改良産品與服務，建立第三方評價與信用體系。記者從攜程了解到，攜程透明團系統，在合作供應商錄入産品時會對資訊披露情況進行打分，打分結果將直接影響線路在平臺上的排名。不合格的線路將不予上線。同時平臺根據真實用戶點評建立業內最大的旅遊産品、旅行社、導遊領隊的評分與信用體系，目前攜程跟團遊點評已經超過100多萬條，點評分也是産品排序的重要依據。

　　目前，在旅遊市場，價格依然是客戶最關心的因素之一。大平臺化將有利於實現價格的多樣性和性價比。“雙十一”即將來臨，日前攜程已經宣佈加入“雙十一”大戰，聯合其平臺上3000多家旅行社，推出“3折遊世界”。阿裏旅行、途牛、同程等紛紛加大促銷力度以培育市場。這意味著市民網上旅遊依然可以享受實惠。