巨頭燒錢圈地 線上旅遊梯隊三分天下
- 發佈時間:2015-05-23 07:33:00 來源:中國經濟網 責任編輯:畢曉娟
2014年5月14日,攜程網披露了第一季度的季報,季報顯示:攜程網第一季度凈營收為人民幣23億元,比去年同期增長46%。儘管一季度仍然虧損1.26億元,但攜程的股價卻是突破70美元/股,市值高達100億美元。看來去年四季度的戰略性虧損帶來了資本市場的肯定。
事實上,儘管二線旅遊線上網站正在侵蝕以攜程、去哪兒為代表的一線OTA的市場,但是在不惜燒錢和戰略性虧損的代價下,一線OTA在短期內仍然繼續擴大自己的市場份額。目前只佔傳統旅遊市場10%的份額,未來線上旅遊市場的市場空間很大,在資本的助推下,無論OTA大還是小,只要找準了市場定位,做出了業務特色,都有各自生存的空間。
燒錢只為市場份額
十年前,依靠“滑鼠+水泥”起家的攜程網如日中天,以至於看不到競爭對手。於是,創始人梁建章任性的辭去攜程CEO職位,前往美國學習,一學習就是一年。此時,去哪兒剛剛出生一年,還是一個不起眼的小公司。誰也沒有想到,這樣一家做搜索的旅遊線上網站在十年後,卻成為攜程網最強勁的競爭對手。
和攜程以做酒店和機票預訂為主的業務不同,去哪兒以機票比價搜索切入線上旅遊市場,在獲得百度的戰略性投資後,持續的投入和燒錢,換來了巨大的人氣和流量。2013年末,去哪兒對外宣佈,當年三季度總訂票量已超過攜程。2013年,去哪兒盯上酒店直銷,僅僅用了一年時間,由一家旅遊搜索服務提供商轉身為線上旅遊服務提供商,2014年第四季度有2/3的酒店預訂業務量來自直銷業務,成為國內第二大線上酒店預訂平臺。
然而,去哪兒做到的這一切的代價是2014年全年虧損18.5億元,而全年總營收為17.57億元,同比增長106.5%。儘管虧損嚴重,但去哪兒的市場份額卻是在不斷提高,從無法與攜程相提並論,到機票業務與攜程平起平坐,酒店業務也大幅度增長,超越了老牌的藝龍,可見燒錢還是燒出了效果,於是股價也高達40美元/股,創了新高。
而攜程則是通過一系列的並購和戰略合作,連續注資易到用車、重金投入同程和途牛、參股一嗨租車、收購華遠旅遊、斥資36億元購郵輪、30億元買大樓,使得它的産品線覆蓋酒店、機票、度假、企業商旅、景點門票、餐飲、汽車租賃、遊輪遊等多個領域,當所有領域的競爭均呈白熱化之時,攜程的多産品線、一站式服務策略面臨巨大危機,以至於不得不進行戰略性的虧損。
“一方面線上旅遊市場滲透率很低,一方面卻是競爭白熱化,想在競爭中保持優勢,拉開與競爭對手的距離,快跑是很重要的。這就要必須加大投入,即使入不敷出也要投入,為了搶佔市場份額,不惜虧損。”勁旅諮詢CEO魏長仁評價。
中國旅遊研究院副研究員楊彥鋒認為,對於攜程這樣的績優股,其戰略性的虧損是可以忍受的,所以當一季度財報出來後,股價再次大幅度攀升。儘管去哪兒不盈利,但是增速很快,市場份額節節攀升,股價也是創了新高。
第二梯隊誰可上位
和第一梯隊的OTA全面搶佔酒店、機票、度假、商旅、門票市場不同的是,目前第二梯隊的OTA還沒有足夠的實力全面佈局全業務市場。就拿途牛來説,主要做旅遊度假這個板塊的業務,雖然這幾年每年都以60%~80%的速度高速增長,但是和攜程這樣的巨無霸在體量上還是差距很大。
2014年攜程網的流水差不多可以做到1500億元,營收也可以達到73億元。而途牛全年的流水也不過60億元,甚至連攜程網的一個業務線的流水的一半都不到。“對於途牛這樣一個想躋身第一梯隊的OTA而言,目前還處於追求規模的階段,線上線下都要加大行銷投入,綜合佈局各個業務板塊,完善服務體系建設,縮小與第一梯隊的差距。”魏長仁表示。
途牛今年加入京東係也是一個利好因素。據悉,在獲得了京東戰略投資4億美元後,京東已經成為途牛的最大股東。在獲得融資後,一方面將使途牛能進一步滲透較低層級的城市,並提升旅遊目的地的服務能力;另一方面京東已經把自己的度假頻道外包給途牛,增加了一大筆業務。
讓途牛倍感壓力的是同程,在獲得了攜程30%的股權注資後,又有騰訊16%的戰略投資,目前,微信上的機票、火車票服務都由同程提供,同程網的資本架構已經比較理想,此後轉戰酒店機票和門票後,又戰略轉型出境遊市場,和途牛形成直接競爭關係,兩家企業在行銷和公關上可謂針鋒相對,劍拔弩張。
在OTA裏,途牛一直以自己的差異化優勢自居,和同程、攜程佔據優勢的機票、酒店、門票業務相比,途牛主營的休閒遊和度假遊線上上基本一家獨大。同時,途牛一直強調只做線上的零售商,具體的服務由供貨商來提供。輕資産的模式確實比較好地控制了途牛的業務風險,也是其能維持較高速增長的原因。
而同程也不示弱,增資了線下旅行社同程國旅,在出境遊和郵輪艙位大幅採購,再加上同程最近公開表示,2015年同程出境遊業務將實現至少5倍的增長,完成超過100萬人次的業務。
儘管在第二梯隊中,途牛與同程已經是公開的“明爭”,但是兩家都處於市場的上升期,他們都希望通過進一步的投資甩開競爭對手,進入第一梯隊。
第三梯隊突破很難
儘管在線上網站領域,做社交起家的網站多達900多家,在楊彥鋒看來,成功的卻只有四家:螞蜂窩、窮遊、麵包旅行和淘在路上。“螞蜂窩和窮遊做得不錯,業務類型也比較像,都是以攻略和社交起家的,然後逐步實現商業化。螞蜂窩的內容比較偏國內一些,窮遊因為是兩個留學生做的,內容更偏重出境遊。”
螞蜂窩這樣一家長期定位做旅行攻略産品和旅遊社區的網站,經過8年的發展,已經積累了5000萬用戶,每天有數百萬的評論和下載,每年都有海量的UGC資訊産生。通過深度的用戶研究,螞蜂窩發現用戶在出行前對旅行攻略有著很大的黏度,很多出行的決策都來自於旅行攻略,因此,攻略中的數據和資訊對預訂酒店起著決策的作用。
於是,從2014年開始,螞蜂窩公開表示進行業務的轉型,從一家旅遊社區網站轉型成為一家酒店預訂為核心的旅遊電商平臺,但是他們與傳統的OTA做酒店業務又完全不同。例如,用戶現在可以直接在攻略裏看到被提取出來的酒店 POI 資訊,點擊連結便可以直接導入預訂頁面。這樣的資訊是用戶自己發掘出來的需求,而不是網站直接推送給客戶的。
而作為移動端的APP,麵包旅行和淘在路上都是純移動互聯的産品,都是以攻略、遊記和線上分享和社交為核心的內容,麵包旅行剛剛獲得了騰訊1億美元的高溢價投資;而淘在路上相對商業轉型比較早,在移動互聯平臺上做社交,採用雙APP,商業化做得更好一些。
楊彥鋒告訴《中國經營報》記者,線上旅遊市場有很多垂直細分市場,有的做度假旅遊、有的做潛水、有的做海島旅遊、有的做旅遊婚紗攝影、有的做區域性的出境遊業務,這些領域誕生出了一批創業型公司,他們要不做垂直細分業務,要不做旅遊電子商務,都是一些小而美的公司,他們目前在各自的領域裏活得也很好,但是要擴大也很難。
經歷了前兩年線上旅遊市場的頻繁並購和收購事件後,魏長仁預測2015年,重大的重組和並購可能不會太多。相比于第一梯隊和第二梯隊的OTA,第三梯隊的線上旅遊機構的規模普遍還比較小,還需要發展1~2年,過幾年不排除有傳統的旅遊機構進行更大規模的重組發生。