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紅星美凱龍萬科戰略合作升級一站式消費鏈條

  • 發佈時間:2015-10-30 07:00:28  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  10月17日,家居零售龍頭紅星美凱龍與地産龍頭萬科正式宣佈合作。僅僅在二十幾天前,紅星美凱龍剛剛宣佈與世茂地産合作。一個月不到的時間裏,紅星美凱龍已經接連牽手兩家市場份額全國前十的企業。而隨著更多地産龍頭企業和紅星美凱龍牽手,整個家居行業的産業生態或將隨之發生變化。

  樓盤新賣點:家裝可定制

  10月17日,在萬科&紅星美凱龍戰略合作發佈會現場的萬科北宸之光,紅星美凱龍現場就為北宸之光推出10套個性化定制樣板房及一系列個性化家居軟裝定制方案,這相當於未來形態的預演。

  具體到實施,雙方將推出紅星美凱龍-萬科“聯名卡”。目前聯名卡用戶不僅能得到“最終成交價基礎上再享受9.8折”的優惠折扣,還能享受到零成本家居貸。同時,紅星美凱龍會員能享受的“星承諾、心服務”同樣適用於“聯名卡”會員,即承諾産品綠色環保(不符規定可無條件退換貨)、先行賠付、同城比價3倍退差;提供“30天無理由退貨、商品品質負全責、分期付款、送貨安裝準時達、設計免費諮詢、家居顧問導購”等服務。

  對此,紅星美凱龍方面透露,部分開發商甚至有可能直接成為紅星美凱龍的銷售端口,代為銷售部分品類的家居建材,同時利用紅星美凱龍在家居方面的資源給用戶提供個性化的家裝,而這也是樓盤的一個賣點。“那些已經入住多年的業主也可能會借助物業管理公司提供的社區服務app訂購各類家居建材用品。紅星美凱龍將因此更為深入地進入潛在購買人群的消費生活,進而較其他的家居零售企業更有競爭優勢”,紅星美凱龍有關負責人表示。

  家裝行業雖然市場規模高達萬億,但是一直受困于行業集中度過於分散,沒有辦法提升整個産業的經營效率。這一點,即使是網際網路行業也沒有辦法迅速改變。但是,紅星美凱龍方面認為,選擇和萬科、世茂地産的合作,可能打破這樣的格局,降低行業的整合難度,迅速提升以紅星美凱龍為代表的家居龍頭行業市場份額。

  龍頭握手 雙方共贏

  據了解,此前,包括世茂地産在內的房企,已經在自己開發持有的酒店和樣板房內,試驗代售家居用品的商業模式,客戶只要看中其中展示的某樣擺設,就可以直接預定。而萬科等房企也嘗試過以功能表形式銷售精裝修房屋産品。但在房企主動為購房者提供功能表式裝修時,他們發現單一的産品和服務,無法滿足購房者的多元需求。要贏得客戶對精裝修成品房的青睞,還要引入擁有海量資源的家居龍頭。業內認為,在這一點上,紅星美凱龍和房企龍頭的合作變得水到渠成。

  據紅星美凱龍高層透露,牽手房企,紅星美凱龍對全産業鏈的資源打通無疑更深,希望由此能升級“一站式會員定制服務”和“一站式會員定制化行銷”,為會員提供覆蓋完整消費鏈的全面、便捷、多元、定制化的家居消費體驗。

  以紅星美凱龍和萬科的合作為例,雙方的合作從行銷策略、産品規劃到服務提供等各層面的資源整合,以實現對每一位會員及每一個會員圈層,在“驗房、設計、輔材、主材、傢具、家飾”等家裝環節的全程跟蹤、全程互動、全程服務和全程行銷。可以看出,此次合作,雙方瞄準的是“一站式定制化”的家居消費體驗,而目標,據記者了解,則是利用會員優勢,搶佔家居市場萬億規模的藍海。而對萬科和世茂地産來説,這樣做相當於為新老住戶提供一個增值服務,有利於培養他們的忠誠度和黏性。

  在這個背景下,和房企的合作對紅星美凱龍意義重大。由於品牌房企諸如萬科、世茂地産的物業管理服務都是由企業自己負責,因此,紅星美凱龍還有望通過萬科、世茂地産的物業管理團隊精確了解計劃二次裝修的老業主需求。

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  紅星美凱龍半年報:

  核心純利大漲超三成

  紅星美凱龍披露了首份半年報。半年報顯示,紅星美凱龍的核心凈利潤為11.94億元,同比增長高達31%。

  今年上半年,紅星美凱龍實現營業收入42.81億,同比增長17.4%。報告期內,集團核心凈利潤同比大漲了31.1%,高於2012年到2014年三年凈利潤複合增長率30.5%。截至2015年6月30日,紅星美凱龍凈資本負債率大幅下降9.3個百分點至21.6%。報告期內,紅星美凱龍經營的商場數量不僅增至163家(約1082.77萬平方米),51家自營商場平均出租率達到97%,委託管理商場的平均出租率更高達94%。報告期內新開商場運營第一週的平均招租率突破93%。

  與此同時,紅星美凱龍的每股收益大幅提升,上半年的同比增長率就達23.2%。資本市場敏銳的“評判官”們自然將這些成績看在眼裏。7月以來,標普、惠譽、高盛、摩根士丹利、花旗、中金等國際權威評級機構或投行,就陸續給予紅星美凱龍高評級和高估值。而上市不足兩個月,紅星美凱龍即被納入恒生綜合大中型指數和滬港通,顯示出資本市場給予該公司足夠的認可。

  南方日報記者 許蕾

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