飛利信創始人陳洪順

　　飛利信（300287）：國內領先的?“視聽控一體化”解決方案提供商

　　北方交通大學旁，一座不高的四層寫字樓，對於這最開始百十平米的辦公地點，陳洪順依稀記得那時租金在三塊左右。那是1997年，北京飛利信電子技術有限公司成立。

　　此時，陳洪順43歲，從國企下海創業，時勢所迫。當時他所在的東風電視機廠和牡丹電視機廠合併，安排他到牡丹廠卻非所願。國營單位人員分流，一部分同事下海自謀生路。但是年齡擺在這兒，陳洪順沒有勇氣主動跳下海。這時曹忻軍找到他，問是否對研發一個項目感興趣。陳洪順欣然接受，每天在家專注做研發，不上班，跟小夥伴“自己幹事”，自然而然，就加入了飛利信。父母均有收入，愛人有正當工作，沒有後顧之憂。飛利信開始創業的時候，就很規矩開工資。愛人看他“沒白天沒黑夜”的工作，都不知道他下海創業了。

　　為攻克技術難關走到一起

　　沒有韓劇式的命定結合，也沒有《中國合夥人》之間的曲折關係。飛利信的五個聯合創始人通過一個研發項目，進行業務合作，走在了一起。大家湊一塊，合計註冊個公司踏實做，飛利信誕生了。這種理工式的專注和合作，從一開始就注入公司基因。“五個技術型人才，從開始創業就是在研發産品。”曹忻軍，北京工商大學主修電氣技術；楊振華，中國傳媒大學主修電視與工程系信號與系統；王守言，清華大學主修電腦科學與技術碩士學位；陳洪順，強項機械製造；趙經緯，中科院研究院，主修軟體。儘管如今趙經緯已經調走去學校教學，陳總説“這五個人一直在，一直都是”。

　　 從一個拳頭産品生發

　　從前政府工作會議使用的弱電産品，一部分是進口産品。但産品用戶基本是政府機關，主要是人大、政協、黨委機關，涉及到安全性，中文顯示轉換的問題。飛利信看準這個機會，五個創始人各自發揮所長，自主研發了飛利信音視頻會議産品。“當時國家專業做這個東西的特少，沒有拿它作為一個産業，一個市場來考慮。我們從開始就研製這個音視頻會議系統，就看到這個市場，圍繞這個痛點，把這個産品不斷的研發下去，做起來了。”項目研發完順利通過鑒定，公司成立第一年，挖到第一桶金200多萬。“趕著機會了，也説明我們對市場的判斷正確。”

　　隨著一張張訂單的飛來，飛利信加入到人大機關、政協機關資訊化，人力資源資訊化等電子政務建設中，為人大、政協、軍隊、企事業單位等提供?“視聽控一體化”解決方案相關資訊化服務。

　　創業十八年來，飛利信從單一音視頻會議系統有了橫向的拓寬和産品深入研發，還形成縱向的上下游全包服務。一些重大的國際性會議，包括人民大會堂的亞歐首腦會議，會議服務系統的整合，都有飛利信的身影。

　　會議音視頻是一個完整的系統，從産品研發，硬軟體生産到維護服務，飛利信都有建立了相應部門管理。客戶購買設備後，工程部門負責實施安裝，後期有專門的運維服務部提供服務。另外，會議議程的管理需要軟體控制，所以飛利信有軟體部門，一些硬體需要自己製造，也在湖北等地建立了生産基地。

　　音視頻專業在整個辦公樓設備裏，屬於弱電系統這個範疇。有的時候往往招投標的是弱電系統，無形中把整個樓控裏面的安防、監控，還有門禁管理都揉在一起，就這樣，飛利信的業務空間自然擴開了：“比如智慧城市，監控就是採集圖像處理，數據做分析，而會議在現場也是擴聲加上圖像、顯示，再通過後臺的軟體把整個會議的進程給管理起來，包括會議進程記錄，技術上都是通的，所以我們很自然的就做下來了。”陳洪順説。

　　對飛利信而言，從弱電系統到大數據管理，也是一個自然的業務延伸。“實際上大數據共用、分析，還有數據安全的問題，是目前一個很新的産業。我們既有業務會經常遇到如何整合記錄會議數據之類的問題。”自然而然，飛利信參與到政府大數據業務中，“平安城市”、“智慧城市”就是飛利信大顯身手之處，平安麗江項目就是參與的項目之一。

　　 技術與需求密切結合

　　飛利信的經營特色之一，就是對每一個客戶深耕細作，用客戶新的需求帶動産品升級。“我們對客戶的需求比較敏感，是飛利信一個最大特點。我們完全可以根據客戶的需求給他定制，他提出的一些需求是否合理，我們可以給他做分析，可以給他建議。一般公司怕麻煩，但是我們恰恰願意做這個事。我個人我還真願意做，你提的需求越難實現，我們就越有興趣。”

　　技術與需求的密切結合，是飛利信經營的另一體會。對客戶群的業務需求的了解，也是飛利信能夠取得市場，跟客戶長期保持關係的關鍵因素之一。“光有技術也不行，技術再先進，你做出的産品跟客戶的需求如果有距離，這個市場客戶不一定能認可你。我們會結合客戶的成本，投資的能力，提一些建議。”

　　飛利信在完全自有智慧財産權上有個香餑餑般的核心競爭力—流媒體實時總線技術（PRSMBus），不僅能高寬頻傳輸，而且能夠嚴格控制延時和傳輸優先權，尤其針對多路語言、視頻高速同步併發傳輸是一種完美的解決方案，具備國際領先的技術水準。“中國過去是一個大加工廠，還不是一個製造廠，連製造廠都不如，現在要提倡中國製造轉為中國創造了。我們爭取這個技術不單在國內被認可，在國際上也能被大家認可。”陳洪順笑著説。

　　與此同時，飛利信自己有很成熟的施工的體系和售後維護體系來保證施工品質。“關鍵的時候一些關鍵崗位，必須我們施工人員做，別人會做也不敢讓他做，形成一種習慣了。做這塊責任挺大，風險也挺大，因為這個行業客戶較集中。做得不好的時候，很快壞影響就擴散出去。”陳洪順體會，對施工品質的技術要求、客戶需求的定制、售後和維護也是至關重要：“我們是不做一錘子買賣，賣完系統掙完錢就走人，不這麼做。我們要把系統整個驗收完，取得客戶的確認，甚至開過一兩次會議，客戶用得好了沒問題了，按合同約定，我們才能按期收到全款。”

　　長期形成的對産品品質，服務品質嚴格把控的管理特色，讓飛利信的會議視頻服務基本上沒經歷過意外情況：“一次會議合作時，選票箱用我們的，擴聲和簽到系統用另一家同行的。結果他們真是出問題，感覺會場馬上要失控了，責任確實很大。我只能替他們惋惜，感覺挺難受的。”

　　追求“人有我優”

　　2012年飛利信上市了，幾個老股東之間並沒有特別慶賀。只是掛牌的頭一天請了一些新聞媒體熱鬧了一下，第二天敲鑼後，晚上大家聚餐，回憶一下創業之路，但是每個人心裏還是挺自豪的。

　　上市三年來，飛利信的收益基本上按照增長利潤的目標走，沒有冒進。儘量保持穩一點不失誤，打好基礎。公司從上市開始基本一直這麼走下來，每年增長都符合預期。當我們詢問股價時，他居然答不上來。顯然，陳洪順對股票價格顯得“漠不關心”：“術業專攻、以實打虛。我不關心，也從來不玩股票。不如把自己公司的事情做好，股價肯定上去。我們能在産品研發這塊，在行業裏比別人做得好，這就夠了。”

　　説到創業之難，陳洪順一個感受就是所有好壞經歷，都在忙碌的公司發展中被擱置，連痛苦也是：“最痛苦的是，前兩年在湖北建工廠的時候，常住那兒，生活也不習慣。不過現在回看，挺有成就的，幾個大樓建起來了，看著有點“沾沾自喜”的感覺。”陳洪順説，投入做事，拋棄了很多陪伴家庭的機會。

　　説到找創業方向，陳洪順説，網際網路時代，想找某個你想做而別人想不到的行業，可能發掘起來很難了。但是分析一個原有市場，找到你能夠完成的，跟別人不一樣的東西，並讓用戶認可你，這個可以是發力點。“哪怕做一個保潔人員掃大街，掃得好，今後就可以管五六個人，甚至再好的話可以管幾個片區，可以成為一個管理者。做得再好，你成勞動模範。關鍵是不是切實能做好，能吃這個苦。先不要想自己今後做到什麼程度，把眼前的事做好，做得比別人好，我覺得就行，別人就會認可你。”

　　合夥人相處重在配合

　　在飛利信，幾個聯合創始人一路走開，風雨同舟。“核心股東很團結。我們幾個人從開始到現在都沒有離開，在利益上沒有紅過臉。”陳洪順説：“我年齡在裏面最大，對錢，對需求的奢望很低。人別過分，別貪，一貪準壞事，別説不義之財，包括自己應得的，差不多也就算了，不要在利益上看得太重。大家所有的人基本上也是這個心態，大家都是一心一意把企業做好，做得比別人好。”

　　幾個創始人之間除了經濟上不計較，有一點就是相互之間配合的很好。什麼叫配合？陳洪順説，真正把事情做好，不光是做好自己的一環。要想到所做之事跟誰有關聯，找到結合點，替搭檔多伸手做一下，這就叫配合。雙方都這麼想，就交互了，幹活就不累了。老想著這結合點我躲遠點，他再躲遠點，中間永遠有一條溝，誰去填它去？比如，在工作中，儘管陳洪順不懂軟體專業：“從我的理解主動想到他會需要我去給他提供什麼東西，做軟體需要硬體平臺，硬體平臺什麼時候運轉起來？你要了解這個時間點。規定了十天以後，八天就給提供不就相當於對他是個支援嗎？”

　　第三點是專業上大家都互相信任：“在做機械這塊，做結構這塊，甚至我負責生産這塊，他們都信任我，知道這件事大家説完之後，大家相信我能做出來。”

　　平時真正生活上，大家交流感情反倒真不多：“反正我們這個團隊不多，好像真沒有。在一起吃飯，有什麼困難，大家感覺對誰有什麼意見，怕有一些錯覺的事情，會交流一下。偶爾重大事情大家會通一下氣，説一下，這個東西會要。在大家相互之間信任的時候，我覺得還是少一些形式上的東西好。有時候形式太重要之後就虛了。那些實的東西，真正的重點就會因虛打折扣了。我們很簡單。”（經濟日報記者 祝惠春）

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