“品商”平臺發力“社交+電商”
- 發佈時間：2015-10-19 06:32:13 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 記者黃鑫報道：就在阿裏宣佈收購優酷馬鈴薯的第二天，10月17日，京東集團與騰訊集團共同宣佈推出全新戰略合作項目京騰計劃，雙方將拿出各自的優勢資源和産品打造“品商”創新平臺。京東集團副總裁熊青雲表示，“品商”平臺將為品牌商家提供一套有效建立品牌、提升行銷效果和顧客體驗的完整解決方案，助力商家向“網際網路+”轉型。
目前，移動社交電商已成為電商行業新的風口，也正是基於此，早在2014年3月，京東和騰訊便達成合作，京東向騰訊出讓15%的股份，騰訊把旗下易迅、拍拍等電商業務併入京東，京東獲得微信和手機QQ客戶端入口位置，以進一步提升京東的移動端市場佔比。
合作一年多來，雙方在各自的優勢領域依然保持領先地位。艾瑞諮詢發佈的數據顯示，今年第二季度，京東在中國自營B2C市場份額達到58%，截至2015年6月的年度活躍用戶數達到1.18億，在“電商品質保障”“物流快遞服務”“售後服務”等指標上的用戶滿意度遠遠領先於行業平均水準。而騰訊的社交産品中，微信和wechat合併月活躍賬戶數達6億，同比增長37%；QQ空間智慧終端月活躍賬戶數達5.74億，同比增長15%；QQ月活躍賬戶數達8.43億。
“今年二季度數據顯示，京東新增用戶中超過20%來自微信和手機QQ渠道。”京東集團CEO劉強東表示，微信和手機QQ給京東帶來了大量新用戶，未來在移動端購物的用戶將繼續保持快速增長，京騰計劃會幫助商家，讓對的商品出現在對的場景和消費者面前。
“從這些數據可以看出，騰訊對各個年齡段用戶都有覆蓋，能為品牌商提供更為精準且覆蓋中國全年齡層用戶的品牌曝光機會。”騰訊公司CEO馬化騰説，全球範圍內也沒有“社交+電商”的先例，這是中國兩大類平臺的首次嘗試。他表示，騰訊還將通過大量傳統商家的專業數據分析，來精準滿足客戶需求。
據熊青雲介紹，京騰計劃中的“品商”創新模式生意平臺將為品牌商家提供包括“精準畫像”“多維場景”和“品質體驗”等在內的完整行銷解決方案。京東和騰訊專門組建聯合團隊，提供定制化專屬服務。基於騰訊龐大的社交行為數據和京東龐大的購物行為數據，將能實現更加有效的精準行銷；基於騰訊社交平臺豐富的場景和京東龐大的電商銷售平臺，將在社交傳播中有效沉澱粉絲用戶，激發在多維場景下的購買行為。
此外，京東將對戰略合作商家推出倉配補貼政策，還將在站內流量導入、專項卡券資源以及個性化行銷方案的定制等方面全面支援品牌商家。
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