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壽險業擁抱“網際網路+”大有可為

  • 發佈時間:2015-10-14 09:31:02  來源:中華工商時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  經濟學家謝平等多位業內人士日前指出,産品豐富化、大數據計算和準確服務客戶等網際網路帶來的變化,將使壽險業擁抱“網際網路+”大有可為。

  在此間舉辦的中國壽險業十月峰會上,謝平表示,未來網際網路保險産品豐富化,對人身和財産方面的每一種風險,均可能出現相應的保險産品。具體到壽險中,大數據可能考慮每個人的因素,考慮到客戶的隱私習慣、家族病史,DNA等,以大數據演算法取代精算、取代傳統定價,有可能為每一個投保者給出動態費率。

  平安人壽董事長丁當認為,網際網路作為一種新的行銷模式發展空間巨大,銷售流量化、場景化和碎片化等特點,將大幅提高公司的管理效益,提高客戶經營能力和服務能力,最終改善客戶體驗。同時,運用“網際網路+”實現經營、服務線上到線下的無縫結合,基於客戶一站式金融服務等,都在證明壽險業擁抱“網際網路+”將大有可為。

  中國保監會副主席黃洪指出,在大數據、雲計算廣泛應用的基礎上,壽險公司可以探索通過分析用戶長期、大量的網際網路蹤跡,還原用戶財富結構、消費習慣等特徵,用以指導和驅動壽險行銷,從而實現將合適的産品銷售給真實需求的客戶,改變傳統模式下推銷産品的擾民、誤導等。

  業內人士指出,在精準定價方面,網際網路時代,基於可穿戴設備和大數據,壽險公司可以探索將産品定價與消費者行為和生活方式動態結合起來,實現個體化、差異化定價,改變傳統壽險産品定價主要基於過去的經驗和有限數據預測未來,從而鎖定産品價格偏高的問題。

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