金鄉供電:優質服務沒有藉口
- 發佈時間：2015-09-29 02:29:29 來源：大眾日報 責任編輯：羅伯特
□孔凡勇 報道
本報金鄉訊 西點軍校200年來一直奉行的行為準則——沒有任何藉口!工作沒有藉口，失敗沒有藉口，人生也沒有藉口，找方法永遠比找藉口更重要。為什麼工作沒有做好?為什麼群眾不滿意?確實，能夠找到這樣那樣的藉口。但是，我們首先要進行深刻地反思，態度上為什麼沒有做到盡職盡責?行動上為什麼沒有做到到崗到位?工作中為什麼沒有做到盡善盡美?
國網金鄉縣供電公司要求員工堅決改變對藉口的態度，把尋找藉口的時間和精力用到努力工作上去。一要思想認識到位，用“辛苦我一人，幸福千萬家”的服務精神，積極主動去為客戶排憂解難；二要宣傳解釋到位，要讓客戶聽得到，聽得進去，能夠理解，願意接受；三要工作落實到位，注意方式、方法，多換位思考，確保做出成效，切忌半途而廢；四要責任意識到位，每個人都必須學會對自己的一切行為負責，只找方法，不找藉口。
