打電話諮詢“專家”被“專家”騷擾幾個月
- 發佈時間：2015-09-28 07:29:50 來源：燕趙晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 劉文靜 陳霞）打個諮詢電話本想求教“專家”，結果反倒招來無數騷擾電話。今年80歲的武先生日前向記者反映自己遇到的煩心事兒，他只是根據廣告打電話向“專家”諮詢了一下，就被“專家”電話騷擾了幾個月，看樣子不買不休。
武先生説，2014年底，他在某報紙上看到一則某骨病研究機構的廣告，説是免費贈送價值8000多元的治療骨病的儀器。武先生按廣告上的電話打過去諮詢，對方問了他的症狀後，告訴他儀器可以免費贈送，但是需要配合藥物使用，而藥物是需要花錢買的，一個療程幾千元。武先生當時就表示自己不需要，挂了電話。
第二天就有一位“葉主任”主動給武先生打電話，詢問他的骨病症狀，並再次推銷藥品，武先生拒絕。然後這位“葉主任”每天都打電話，無休無止地向武先生推銷藥品，一直持續了兩三個月，武先生飽受困擾，後來只要一接到“葉主任”的電話就頭疼。今年4月，“葉主任”忽然不再打電話，武先生大感欣慰。但就在一週前，這個“葉主任”又開始打電話了，並且換了個名字，説自己是“劉主任”。武先生説，他太熟悉“葉主任”的聲音了，一聽“劉主任”就是原來的“葉主任”。“劉主任”經常在武先生午睡的時候打電話，讓武先生分外苦惱。
石家莊市工商12315指揮中心的工作人員説，關於電話推銷，保險行業規定較全，《人身保險電話銷售業務管理辦法》規定，禁止在公眾休息時間撥打電話推銷保險；對於明確拒絕再次接受電話銷售的客戶，保險公司或保險代理機構應錄入禁止撥打名單，並設定不少於6個月的禁止撥打時限。武先生遭遇的雖然不是保險行業的問題，但顯然對他已構成了騷擾。工商人員建議武先生記住對方的公司名稱、地址和來電號碼，向當地的工商部門投訴，以維護自身權益。同時，對於這些保健品或者藥品言過其實的宣傳廣告，消費者要審慎對待，身體不舒服了先選擇到醫院就診治療，勿盲目聽信商業醫療機構誇大其詞的宣傳。另外，本月起已開始實施的新《廣告法》，對醫療保健品宣傳也作出了明確要求，加大了對虛假違法廣告的懲治力度。消費者一旦遭遇到虛假廣告，可及時向工商部門投訴舉報，工商部門將加大對虛假違法廣告的監管力度。
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