經營好“粉絲經濟”
- 發佈時間：2015-09-21 08:31:38 來源：福建日報 責任編輯：羅伯特
傳統商業模式下，産品的行銷流程是“生産－銷售－客戶”：企業首先生産産品，再通過廣告投放等手段吸引消費者興趣，最終實現銷售的目的。
在這模式下，廠家儘管行銷手段特點不同，但奉行的都是“羊毛出在羊身上”的原則。作為“羊群”的消費者，是産品成本以及企業利潤的直接承擔者。
隨著生産規模擴張和市場競爭日趨激烈，企業在紅海裏面臨著庫存壓力。與此同時，強調採用高性價比銷售策略的網際網路思維也橫空出世。
在網際網路銷售策略下，産品可成本銷售甚至是略虧于成本銷售，著眼點其實在於提高消費者的黏性，其本質是一種“粉絲經濟”。在這種思維下，成本不再完全由“羊群”承擔，羊毛可以出在“牛”身上。以租鞋為例，低價只是一個“幌子”，吸引忠實的消費者才是真正目的。只要擁有巨大流量，後續的行銷就進入良性迴圈。當企業通過遊戲規則把很多産業鏈打通以後，不僅可大大降低行銷成本，還可找到更多的盈利點。
不再只是單純地考慮如何通過單一産品賺錢，而是通過細分服務，利用消費者的黏性倒逼企業優化産業鏈，滿足消費者的多樣化需求，從而提高市場競爭力。這是網際網路經濟的精髓，也許也是所有企業都該做好的準備。
不過，如專家所言，一個商業模式的成功，也須具備如下基礎：一是把握好首批消費者的需求，無論是高性價比還是免費，都要做到極致，提高其黏性；二是要做好産品和服務，網際網路思維背後，産品與服務是根本，如果産品與服務最後變成概念的炒作，那一定失敗；三是要不斷創新，網際網路的特點決定了金點子跟隨者眾的海量複製性，企業只有創新才能在市場競爭中立於不敗之地。
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