能幫新手做衣服，也能自動接聽電話幫你訂票叫外賣……

　　杭州昨發佈25個“智慧項目”

　　都能為“杭州智造”出大力

　　□本報記者 章卉

　　你是否想過，有一天撥打浙江電信10000電話尋求幫助時，那頭接聽的不再是客服人員，而是一個智慧語音機器人？訂賓館房間、訂票、訂餐、叫外賣，它統統會。由杭州雲歌資訊技術有限公司開發的這一智慧語音機器人全自動呼叫中心，可以幫企業每年至少降低60%的人工座席成本。

　　這樣的好項目，杭州有不少。

　　昨天，杭州市經信委、杭州市中小企業服務中心和杭州經濟技術開發區經濟發展局等單位，聯合舉行了2015“網際網路+”智慧行銷峰會暨2015杭州市重點推廣智慧應用項目授牌發佈會，對25家企業進行了授牌。

　　25個項目涉及三大領域

　　今年初，杭州市政府將“發展資訊經濟、推廣智慧應用”列為一號工程。杭州市經濟與資訊化委員會（簡稱杭州市經信委）隨即牽頭髮起徵集智慧應用重點推廣項目，加快資訊化領域新技術、新産品和新材料在本地區的推廣應用，促進産業轉型升級。

　　此次徵集主要包括三大領域：産品智慧化應用項目（包括智慧化晶片、物聯互聯應用、嵌入式軟體和智慧産品開發整體解決方案或産品等）、生産管理智慧化應用項目和行銷智慧化應用項目。

　　經過甄選，25家企業的項目入圍。這些企業中，有工廠“神經外科”手術專家之稱的浙江力太科技有限公司、汽車領域“智慧車間改造能手”杭州沃鐳智慧科技股份有限公司、能幫新手做衣服的杭州九零九縫紉有限公司、移動社交時代“讓人人成為銷售員”的杭州微巴資訊技術有限公司等。

　　杭州經濟技術開發區內有不少製造企業早已開始轉型，該區相關負責人告訴記者，“越來越多企業開始注重提升自主研發能力和創新能力，我們的智慧産品遠比大家知道的要豐富。”

　　這位負責人如數家珍：下沙不僅有全國出名的智慧馬桶蓋，還有一支“智造”大軍隊伍——九陽、奧普的智慧家電越做越好。

　　如何使豆漿機啟動自動保護，防止溢出？杭州九陽小家電有限公司的趙克龍等9名員工自發組建了攻關小組，開發出防溢信號採集系統新結構，現已在40餘款豆漿機上推廣應用。通過技術改良，還使得整機的成本每台節省約1毛錢，年推廣價值卻超過了100萬元。

　　這樣的例子還能舉出不少，比如，普望生物已成為國內目前領先的肝硬化和肝癌診斷試劑開發公司；民營企業福膜新材料研發的特種薄膜，打破了行業進口壁壘。

　　杭州智慧應用技術其實很強

　　“杭州市政府提出‘一號工程’，就是要將智慧應用成果落到實處，鼓勵網際網路資訊化産品服務實體經濟，推進實體産業智慧化。”杭州市經信委副主任徐土松表示，杭州包括軟體開發在內的資訊化産業一直走在全國前列，但大多數是技術型團隊，企業規模不大，知名度也不高。

　　反觀杭州的製造業，不乏國際知名企業和行業龍頭，但由於資訊不對稱等因素，企業在轉型升級過程中可能會繞遠路去其他城市尋找合作方，浪費時間與精力成本之外，售後服務等方面也存在溝通難題。

　　所以，這次項目徵集活動的意義不僅僅局限于“摸底”，杭州市經信委更希望在工業企業與智慧應用開發企業之間搭建資訊溝通平臺，讓更多優秀的智慧應用開發團隊走到大企業面前來“亮亮相”，促成家門口的企業達成合作。

　　“今後，我們還會繼續開展此類項目徵集活動，為杭州市的工業企業提供更多智慧應用開發的合作夥伴。”徐土松透露，如果項目獲得本地工業認可，並通過合作取得顯著的轉型升級效果的話，不排除以後會進一步向全國推薦，組團展現杭州“工業智慧”的實力水準。