重慶晨報訊 記者 王寒露 昨日，市工商局召開新聞發佈會，對我市開展的汽車銷售行業合同格式條款監督管理情況進行了通報，並公佈了首批全市汽車銷售行業典型不公平合同格式條款的7種常見方式。

　　市工商局負責人介紹，本次市工商局在全市開展的、汽車銷售行業合同格式條款專項整治行動，共檢查汽車銷售企業322戶，收集合同文本591份，並對合同格式條款進行了初步審查，在初審意見的基礎上，市工商局兩次組織召開闔同格式條款專家評審會，對收集的合同格式條款進行評審，共梳理出問題條款60條，其中典型不公平、不合理條款29條，共涉及具體的合同條款174條。

　　這些條款主要集中于四大類問題，包括免除或減輕汽車經銷商的責任、加重購車消費者的責任、排除或限制購車消費者的權利、擴大汽車經銷商的權利等。市工商局將對這些問題情形分批進行公佈，並通過集中查處、指導規範和行政約談等方式，對汽車銷售行業合同進行規範。

　　該負責人表示，消費者在簽訂購車合同之前可以仔細對照檢查，以防自身利益受損；如果已經簽訂購車合同，又發現合同中存在諸如以上問題，並有可能或者已經損害自身利益後，可以通過尋求協商調解、撥打12315熱線投訴、向法院起訴或者向工商部門舉報等手段維護自身權益。

　　首批公佈的7項典型不公平合同格式條款

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　　1

　　“由於生産廠家延遲發貨、運輸車輛發生故障及罷工、自然災害、戰爭等不可抗力或因為政府（如海關、商檢等）非正常工作情況造成的車型改變、延期、無法供應，雙方可通過友好協商，需方可調整購買其他車型，但不得由此向供方索要賠償或損失。”

　　解讀：將“生産廠家延遲發貨、運輸車輛發生故障等”也作為不可抗力情形，作為經營者免責的理由，擴大了不可抗力的範圍，屬於免除經營者自身責任、排除消費者主要權利的條款。

　　2

　　“賣方已明確告知三包權益由買方購買，同時該車價中不含此保險費用，若買方未購買此險，則視為自動放棄三包權益，將不享受汽車三包。由此産生的任何責任與風險由買方承擔，且買方不得向賣方提出索賠。”

　　解讀：上述條款規定“三包權益由買方購買”，同時規定將購買保險作為享有三包權益的條件，違反了法律規定。“三包”是經營者應當承擔的法定責任，經營者不能通過合同增設法律規定之外的條件或作為交易讓渡的對象，以此變相免除自己的三包責任。該條屬於免除經營者責任的條款。

　　3

　　“所售汽車屬特殊商品，一經售出概不退換，內飾以到店的實車為準。”

　　解讀：該條關於所售車輛“一經售出概不退換”的規定，違反了相關法律規定。屬於免除經營者依法應當承擔責任的條款。

　　4

　　“買賣雙方均已對訂購車輛的外觀顏色和主要配備確認無疑，並同意按上述條件由買方購進出售之新車，新車交付後，除與新車交付單列明的條件不符之原因外，凡新車品質保修與維修事宜均由買方與新車生産廠商或特約維修廠聯絡交涉，賣方負有協助聯絡生産廠商的責任。”

　　解讀：該條款關於保修責任的規定，違反了關於銷售者三包責任的法律規定，免除了銷售者的保修責任，屬於免除經營者自身責任的條款。

　　5

　　“賣方違約：賣方逾期交貨超過15個工作日，視為賣方根本違約，買方有權解除合同，賣方退還買方已付車款。

　　“買方違約：若買方未能按時提貨，賣方有權要求買方支付因其逾期提車而産生的一切費用，包括但不限于倉儲費、保管費、保養費並支付逾期提貨違約金，違約金按合同總金額的5%計；買方逾期提貨超過15日，視為買方根本違約，賣方有權解除合同，收取違約金，並按同期市場價格出售合同項下的車輛，如因此而遭受的損失由買方賠償。”

　　解讀：該條對消費者逾期提車設置了15日內的一般違約責任和超過15日的根本違約責任；而對經營者只設置了超過15日的根本違約責任，且只需退還消費者已付的車款，並不承擔其他的違約責任。雙方權利義務設置不公平，有違合同公平原則，有限制經營者責任之嫌。

　　6

　　“甲、乙雙方簽署車輛交接單後，表明該車輛即已正式交付，乙方應對所購車輛外觀、顏色和基本使用功能等品質要素認真檢查，如無異議，乙方應在車輛交接單上簽字；如有異議，應于驗車時當場向甲方提出書面異議，否則視為甲方交付的合同車輛之數量和品質均符合本合同的要求。車輛交接單簽字後，該車輛所有權和風險責任由甲方轉至乙方。”

　　解讀：該條中“否則視為甲方交付的合同車輛之數量和品質均符合本合同的要求”的表述過於絕對，易混同表面品質瑕疵與隱蔽品質瑕疵。因“當場檢驗”的方式難以讓消費者發現車輛存在性能方面等隱蔽品質瑕疵，故該條規定有免除經營者部分産品品質責任之嫌。

　　7

　　“乙方需要在提車前在交貨地點對所購車輛進行檢驗，檢驗後乙方當場簽署《車輛附件物品交付簽收表》，若乙方對所購車輛的數量，外觀型號、顏色、配備及規格存在異議應當場提出，經甲方確認後由甲方給予解決，如乙方當場沒有提出異議，視為甲方已經完全履行合同。雙方完成車輛及有關文件的交付，因海關、商檢相關規定及時間等問題，有可能造成隨車手續滯後，如遇此情況，甲方可先行交付車輛，再行交付手續，乙方不得拒付貨款。除雙方另有約定外，乙方應持相關車輛文件自行辦理入戶手續。”

　　解讀：該條關於隨車手續滯後的情形，實際上經營者沒有完全達到交付條件，可又規定了消費者“不得拒付貨款”，雙方權利義務的設定有違合同公平原則，屬於免除經營者自身責任的條款。