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百彩嘉劉革:“網際網路+”是網際網路和傳統行業的簡單相加嗎?

  • 發佈時間:2015-06-17 08:33:58  來源:天津日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  網際網路的飛速發展給各行各業帶來劇變的同時,也造就了很多行業熱詞。“網際網路思維”這一熱點在去年甚囂塵上,無論是傳統企業主還是新型創業者,張口必談“網際網路思維”,案例必舉“羅輯思維”、“雕爺牛腩”、“黃太吉”,人人高深莫測,個個都幻想著在市場劇變中分得一杯羹。無獨有偶,步入2015年,“網際網路+”忽然取代了“網際網路思維”的地位,成為思維“新寵”,於是人們紛紛摩拳擦掌,準備依靠“網際網路+”徹底顛覆傳統行業。

  現實是否如理想一樣豐滿呢?就拿當下最炙手可熱的美容O2O行業來説,大家都在開發APP、線上線下結合、手機支付,百彩嘉一枝獨秀,能做到每日訂單過千、合作店面數據過千家、客單價高於O2O同行10倍之多,而其他平臺卻為什麼只能靠著補貼勉強過活?“網際網路+”走下神壇了?“網際網路思維”褪去光環了?在對百彩嘉創始人劉革的採訪中我們了解到:包括美容O2O同行在內的多數人對於網際網路其實有著根本的誤解。

  “網際網路的突飛猛進確實顛覆了整個商業社會,現實中的網際網路神話也的確層出不窮,這給了很多人一個誤解:只要在傳統行業中注入網際網路這一劑強心針,就能扭轉乾坤、顛覆世界。你真的相信‘網際網路+’就是網際網路和傳統行業的簡單相加嗎?”可以看出劉革對於當下的“網際網路思維誤區”頗有些無奈,“就拿美容O2O行業來説,同樣的運營模式,為什麼有些平颱風生水起?而有些卻茍延殘喘?網際網路不是放之四海而皆準的萬金油,美容行業也沒大家想像的那麼簡單。”劉革一針見血地指出。

  “網際網路思維誤區”究竟意欲何指?劉革繼續以美容O2O行業為例展開分析:“相比百彩嘉,美容O2O同行究竟差在哪?美容屬於輕奢品,非常注重服務品質,而不少平臺的做法卻是將單一的産品、單調的手法、簡單的項目跟網際網路進行簡單打包,貼上O2O的標簽,美其名曰‘輕奢品’,這種做法無異於將普通包包貼上名牌標簽,美其名曰‘LV’。”相比之下,百彩嘉為什麼能在市場中左右逢源?劉革認為,除了網際網路平臺的打造之外,百彩嘉更注重對行業本質的準確把握。

  “美容行業最注重服務品質,説白了就是客戶體驗。試想一下,客人非常放鬆地躺在專業的美容床上感受著美容師的柔軟手法,與此同時,看到的是美容院的優美環境,聽到的是回歸大自然的音樂聲,聞到的是適合自己的香薰味道,喝到的是適合自己體質的茶飲。這才是獲取用戶的根本,也是美容行業的本質!”訪談中,我們能夠從劉革身上深切地感受到“沉澱”二字。

  翻開劉革的簡歷:早年在寶潔公司任職,之後先後創建壹點壹、玖點玖、白雪素粧、VISNOW等店面品牌及美容化粧品品牌,我們不難發現,正是早年間在美容界的摸爬滾打讓劉革對於美容業有著深刻的“沉澱”,再加上網際網路的助力,百彩嘉今天的輝煌顯得那麼地順理成章。

  網際網路熱潮之下,很多人張嘴談的都是“顛覆”,可百彩嘉卻理性地告訴我們:顛覆的背後應該是順“勢”而為,“勢”既是用戶最本質的市場需求,也是美容行業的本質。網路時代喧囂的背後,劉革和她的百彩嘉給我們敲響了警鐘:網際網路是媒介,不是模式,所有的服務和産品最終還是要回歸到行業本身。

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