彩電精品化趨勢明顯
- 發佈時間:2015-06-17 01:31:09 來源:科技日報 責任編輯:羅伯特
預測2015年全年,我國彩電零售量將達4473萬台,同比微增0.3%。彩電市場過往30年的總體規模高增長已經不再持續,整體轉向存量市場,未來三年將進入市場盤整期,總量將維持在4400到4500萬台的一個箱體內進行窄幅震蕩。而規模穩定之下,競爭焦點必將轉向內部産品結構的調整。
彩電精品化的趨勢主要表現在産品系列精簡、主銷産品升級兩大方面。
一方面,2014年—2015年5月,彩電産品系列大幅精簡,幾乎所有領先品牌的機型數量均呈不同程度的降低。
另一方面,彩電主銷産品快速升級,2015年1—5月智慧電視的銷量滲透率佔到70%,55+大屏佔到21%,超高清佔到29%,新興熱點高色域電視佔到2%。尖端技術上,以曲面和超輕薄為兩大外觀方向的新技術在今年上半年實現引爆,兩者在五一三周中的滲透率分別為2.2%、1.0%。當前彩電精品化趨勢已經勢不可擋,並將成為企業未來商業模式的基石。
首先,從賣方角度來看,彩電産品過剩。我國彩電産能已經佔到全球的80%,且仍在繼續呈現粗放型的擴張。不斷開發新産品,以及産品線的不斷延長,導致廠商易忽略消費者的變化和真正需求。服務於促銷的産品差異化設計大多華而不實,再加上中國市場的飽和狀態,最終導致産品過剩。表現到零售市場上,2012年—2014年低效機型的數量雖然在逐年減少,但佔比仍高達60%以上,造成了巨大的資源浪費。另外,産品平均價格和行業凈利潤不斷收窄,2014年彩電平均價格跌至3277元,平均凈利潤也跌至1.5%。
其次,從買方來看,中産階級佔比增大。2015年,中産階級將在中國城市家庭結構中佔據一半以上的份額,成為家電消費主力。中産階級擁有更強的經濟能力且思想獨立,對於較強的新事物有意願去嘗試,對産品要求更苛刻,需求更加難以獲得滿足,他們願意為此支付溢價,反映到電視産品需求上來,對於他們而言,電視一定不只是滿足收視需求那麼簡單。
最後,從大環境來看,資訊更加流通。2015年8M及以上的接入寬頻用戶佔比將達到55%。中國市場目前智慧移動終端,電視,和電腦的保有量分別達到10億,2億,4億台。也就是説,可以接入網際網路的設備高達16億台。網民數量在15年將突破9億,移動網民突破6.5億。這些變化,都使得彩電消費者的資訊來源變得更加多元化,透明化,對稱化,而不再局限于電視廣告或促銷員的傳單。
在三大原動力的合力下,用戶成為了彩電市場中心,更加掌握了話語權。對於企業而言,以往的競爭導向下的打造“好銷”産品,將不得不向以用戶為導向的打造“好用”精品來轉變。具體而言,彩電企業可從以下兩個方面著手應對精品化大勢。
對用戶需求進行分類。在中國智慧化網際網路化飛速發展下,人們已經不再滿足僅僅收看電視臺節目,而是希望看到更多的網路視頻內容,享受家庭娛樂遊戲,以及線上教育,醫療等等各種本地生活。大家對於電視的需求其實是一個涵蓋各項服務的大屏智慧終端,有的甚至將需求範疇延伸至對産品意象的心理滿足,注重風格差異和精神享受,追求象徵價值的“符號消費”等等。所以,企業在打造精品化彩電之前,要深挖用戶的真實需求,根據不同需求來定義不同價值的産品層級。
確保用戶支付最低總成本。首先,少做産品,多做精品,或讓用戶做産品,降低消費者在選擇過程中産生的決策成本。第二,避免冗余設計,降低金錢成本,讓消費者為自己需要的功能和配件買單。第三,通過軟硬結合,完美互動來提升使用的便利性、優化用戶體驗,降低消費者的使用成本。第四,降低後向的視頻,應用,遊戲,購物等等各項衍生服務造成的長尾成本。
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