■周昆 馮樺

　　在家刷著手機就能預約掛號了，候診時間可以去商場打發了，足不出戶就能查閱檢查結果……隨著興業銀行福州分行首個“掌上醫院”項目近日在福建省婦幼保健院的上線，以往耗時不菲的求醫問診難題正被大大簡化。

　　據悉，這一項目是興業銀行福州分行以金融行業“網際網路+”理念推動醫療行業革新的重要舉措。興業銀行還將不斷完善此類項目的功能，著力開創線上線下一體化的醫療行業金融解決方案。

　　“掌上醫院”首秀省婦幼四天即吸引近萬人關注

　　6月1日，興業銀行福州分行首個“掌上醫院”項目在福建省婦幼保健院成功發佈，這讓始終密切關注該項目的福建省婦幼保健院院長施作霖松了一口氣。“曾經有孕婦淩晨到我們醫院來排隊掛號，這讓我們深感不安。”他表示，為解決看病排隊耗時等就診難題，該院與興業銀行福州分行合作開發了“掌上醫院”項目。

　　“掌上醫院”主要包括醫院APP和微信公眾號兩項移動應用，群眾通過手機、IPAD等移動終端就能使用。用戶在家即可完成掛號、預約、充值；在周邊商場中度過候診時間；就診後立刻就能獲得相關指引資訊，如需要前往檢查、檢驗、治療、取藥的樓層等；不用到醫院就可以查閱檢查、檢驗結果；還能在最佳的時間獲得孕婦、兒童需要體檢項目的通知。這些服務將大大節約就診等待時間，減少不必要往返醫院的次數。

　　據悉，該項目上線首日就有數千人使用。截至6月4日，福建省婦幼保健院的微信公眾號已有近萬人關注。

　　“銀醫通”+“掌上醫院”線上線下一體化提升服務

　　記者了解到，隨著興業銀行福州分行近年來不斷加深對醫療行業的領悟，其成為福建省婦幼保健院“掌上醫院”項目的合作方幾乎是一種必然。

　　據悉，自2013年起，興業銀行就在福建省立醫院上線了“銀醫通”現金管理服務方案，協助醫院向就診群眾提供自助掛號、自助繳費等服務，來緩解排隊時間長、等待時間長等看病難問題。該方案至今已先後在福建省人民醫院、福建省腫瘤醫院、福建省婦幼保健院等10家區域重點醫院上線。

　　據悉，以往的醫院內自助診療系統，就診群眾用銀行卡繳費要先做“綁定交易”，只有特定幾家銀行發行的銀行卡才能用於繳費。而興業“銀醫通”自助終端可以受理所有商業銀行發行的帶有“銀聯”標識的銀行卡，不需要綁定操作，也不收取任何手續費，讓群眾身上有任意一張銀聯卡即可充值繳費、結算。除此以外，原先需要排隊的預約、繳費、醫保結算、清單及報告單列印等功能均可在自助終端上實現。

　　目前，興業銀行福州分行“銀醫通”+“掌上醫院”線上線下一體化的自助服務模式大大提升了該分行合作醫院的自助服務水準，也讓就診群眾的日常就醫體驗更加便利，獲得了廣泛認同。

　　興業銀行持續創新“健康通”試點緊鑼密鼓

　　但興業銀行在醫療行業金融解決方案上的創新並不止步於此。在興業銀行醫療行業金融解決方案“三步走”戰略中，還包括一個旨在實現“人人有、院院通、處處刷”的“健康通”醫療支付平臺，該平臺的試點工作正在緊鑼密鼓地進行中。

　　興業銀行福州分行企業金融現金管理部人士表示，“健康通”近期正以福建省人民醫院為試點，依託現有的社會保障卡，結合個人金融賬戶，為群眾就醫提供方便的移動支付和就醫服務功能，同時將醫院預交金轉換成可通用的個人金融賬戶，更有利於將醫院預交金在福建省內各醫療機構通用，並跨行業應用。

　　據透露，該項目已成功推廣至協和醫院、福建省口腔醫院等醫院。平臺建設完成後，將成為全國首個集就診服務、金融支付、醫保結算為一體的一卡通示範應用。應用基於人人持有的社會保障卡，無需發行新的卡片就能為個人建立專屬的“健康通”賬戶。

　　今後，興業銀行還將以“移動醫療”平臺為核心，由診療流程線上化逐步探索如醫藥電商、個人健康管理等其他服務，力爭使群眾通過該平臺獲得一站式的健康服務，及安全、有效、方便、價廉的服務體驗。