全力打造便民辦稅升級版
- 發佈時間:2015-06-08 09:29:35 來源:西藏日報 責任編輯:羅伯特
本報昌都電 (記者張尚華) 記者從昌都市國稅局了解到,該局積極採取措施,優化納稅服務,全力打造便民辦稅升級版。
一是理順納稅服務工作機制。建立完善納稅服務崗責體系,明確細化服務職責和業務流程,切實發揮好納稅服務部門的組織、指導、協調作用。加強納稅人需求管理,逐步建立服務需求採集、分析、管理、響應機制,進一步滿足納稅人合理需求。
二是開展納稅信用等級評定工作。全面深入落實納稅信用管理辦法,公正科學開展納稅信用級別評價,向社會公開A級納稅人名單,採取措施更好地服務A級納稅人,促進納稅人稅法遵從度。
三是打造“雙e”服務品牌。充分發揮資訊、管理等技術對納稅服務的支援作用,全力打造“辦稅e站”、“稅企e家”服務品牌,提升稅收服務水準,實現優質服務長效化,促進納稅服務提速增效。
四是深化“便民辦稅春風行動”。積極探索符合昌都特點的創新服務措施,完善軟硬體設施,推進涉稅事項前移, 全面做好清理下放行政審批事項後續服務工作,推行“大一窗”服務模式,推動涉稅業務“跨地區協辦”,大力宣傳推廣網上申報、自助辦稅終端。
五是落實《納服規範》(2.0版)。認真落實《全國稅務機關納稅服務規範》(2.0版),持續改進、完善和升級服務規範內容,使服務內容更豐、辦稅流程更優、環節更簡、耗時更短、效果更佳。
六是加強納稅服務宣傳諮詢。創新稅收宣傳方式、內容和載體,注重分類稅法宣傳,實施個性化宣傳輔導,深入開展稅收宣傳月活動,不斷提高稅收宣傳的實際效果。
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