便民辦稅再升級 納稅服務更貼心
- 發佈時間：2015-06-02 07:34:34 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
為進一步落實便民辦稅春風行動，有效提高納稅服務水準，方便納稅人辦理涉稅業務時能夠在工作時間上與其他社會公共服務單位進行更好的銜接，鄭州市國稅局決定從今年6月1日起在全市國稅辦稅服務廳實行“朝九晚五”，即工作日上班時間上午9:00-12:00，下午1:00-5:00，並採取三項配套措施，確保調整平穩有序過渡。
多種渠道，廣泛宣傳。該局充分利用新聞媒體及時發佈時間調整通知，同時在辦稅服務廳公告欄、電子顯示屏滾動播放《實行“朝九晚五”工作時間的通告》，提前對廣大納稅人進行提醒和廣泛告知，使納稅人儘快知悉此項便民新舉措的具體運作時間。
以人為本，優化服務。該局及時跟進保障措施，加強預約服務、延時服務等特色服務。採用中午科學輪班，輪流就餐，保證午間不間斷服務執行到位，做到服務內容不變，服務水準不降。
加強管理，平穩過渡。該局進一步落實各項納稅服務制度和措施，及時解決突發事件和納稅人訴求。同時嚴格工作紀律，確保工作人員儘快適應新的工作時間，以良好的精神狀態和風貌，為納稅人提供優質、高效、快捷的服務。（徐培娟）
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