險企啟動應急預案 應對客輪翻沉事件
- 發佈時間：2015-06-03 09:32:58 來源：廣州日報 責任編輯：羅伯特
廣州日報訊（記者 周慧）長江沉船事件牽動著眾人的心。前日晚間，載有458人的“東方之星”客輪從南京駛往重慶的途中發生傾覆，在長江中游湖北監利水域沉沒。昨日，保監會主席項俊波立即主持召開會議，決定啟動保險業重大突發事件三級響應程式，成立應急工作小組，研究部署保險業應急處置工作。保監會要求有關保監局和保險公司迅速響應、全力配合，做好事件應急處置工作。記者了解到，多家保險公司積極應對，第一時間啟動應急預案。
按照保監會的通知，湖北、重慶、江蘇等相關保監局應立即啟動突發事件應急預案，其中湖北保監局負責事故現場的應急處置工作，重慶保監局負責排查事故輪船和船員的承保情況，江蘇保監局負責排查乘客的投保情況。其他相關保監局配合上述各局開展應急處置工作。
保監會要求各保險公司立即啟動應急機制，建立24小時值班制度，在保監會的指導下有序開展相關應急處置和善後工作。
按照這份通知，各保險公司應按照相關保監局的統一部署，認真排查旅行社責任險、承運人責任險和相關財産保險的承保情況，以及乘客和其他船上人員的投保情況。各保險公司應根據特事特辦、急事先辦的原則，設立專門的理賠綠色通道，對相關分支機構進行特殊授權，簡化理賠流程和辦理手續，縮短理賠處理時間。要迅速調集並下撥充足資金，做好預付賠款工作。各保險公司應堅持重合同、守信用，在合同責任範圍內應賠盡賠、通融賠付;對於理賠中遇到的具體問題，應按照有利於保險消費者的原則掌握。
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