單體藥店生死存亡:出路只有一條
- 發佈時間:2015-06-03 09:33:00 來源:東方網 責任編輯:朱苑楨
今年6月1日起開始執行“藥價放開”政策,藥品價格由市場自由競爭來決定,從長遠看,對藥店是利好的。藥店的藥價經過市場充分競爭後,相對於醫院藥房來説藥店具有一定的價格優勢,以此吸引大量消費者在院外購藥。政府通過“政策調控”與“市場競爭”這兩隻手來調節藥品價格,無形中將醫院藥房與院外藥店推到了同一個舞臺競爭。
目前,我國藥店與消費者比例為3600:1,藥店數量過多導致競爭慘烈,在這片紅海市場的廝殺中利潤也越來越薄。連鎖藥店今年都開始紛紛“觸網”,例如天貓醫藥館已經與186家知名連鎖藥店合作,老百姓大藥房與美團合作等等。單體藥店依舊秉承傳統的經營方式,與連鎖藥店無法抗衡,只能苦苦支撐被各種虐。
至2014年底,單體藥店數量急劇下降至19萬家左右,下降了40%左右。在醫改政策與網際網路趨勢的大環境下,單體藥店左右受壓:
第一、軟硬體成本增加。新版GSP在資訊化倉儲自動溫測、冷鏈管理、設備驗證等方面有很多硬性要求,大部分單體藥店無法承受。
第二、人才成本增加。現在執業藥師需大於供,藥店的執業藥師人才支出大幅提高,成為另一個新增的成本。
第三、運營成本增加。單體藥店採購成本比連鎖藥房高出5%以上,加上房租等各項固定運營成本增加,整體運營成本連年攀升。
第四、網上藥店衝擊市場。醫改政策、網際網路+醫藥加劇了市場競爭,單體藥店不但沒有受益,反而成為躺槍者,另外,網際網路衝入醫藥行業,將單體藥店原本就不多的利潤大肆瓜分。網際網路的便利性、低價性、趨勢性最直接的影響就是單體藥店。
單體藥店只有積極求變,才能獲得新生,如果什麼也不做,那只能慢慢煎熬至死,被市場淘汰。
今年3月,《政府工作報告》提出制定“網際網路+”行動計劃,“推動移動互聯網與傳統行業結合發展”。政府一方面推進醫療改革降低藥價,另一方面將嘗試利用網際網路、雲計算、大數據、物聯網等與現代製造業結合,促進電子商務,由此,市場孕育出一種新生事物——網際網路+醫藥。
在網際網路+醫藥的風口下,單體藥店想要順勢過度到新的市場環境中,只有唯一的一條出路——觸網!
第一、利用網際網路大數據精準行銷。積極運用大數據的支援,依託地理位置,採集周邊消費者的精準需求,根據市場需求準確的陳列藥品,做到有的放矢,市場需要什麼就給什麼。
第二、利用網際網路傳播降低傳統推廣費用。善於利用微網志、微信等自媒體平臺做店舖推廣、服務推廣和促銷活動。
第三、積極與網際網路醫藥平臺合作。借助他們的強大優勢,做自身的經營轉型。目前網際網路+醫藥可歸類為兩種:一種是B2C,另一種是O2O。
B2C模式,早已不在新鮮,單體藥店可以投靠國內大型醫藥電商平臺,例如天貓醫藥館、京東藥店等,但目前看來,電商平臺都與藥企、大型連鎖藥店合作,競爭只是從線下搬到了線上而已,同時可能還會付出更多的網路經營成本。此外,這裡還有一個潛在的威脅,B2C電商的“去中心化”特性會導致單體藥店投入另一場紅海廝殺——全網比價。
醫藥B2C商城將線下藥店搬到線上,其實是忽略掉了藥店原本的地理位置優勢和其品牌優勢,在網際網路上,消費者只關心藥品品質和藥品價格。在品質相同的條件下,價格才是選擇的唯一尺規,那麼單體藥店如何與其他藥店競爭?這似乎任然是一條死路。
O2O模式,近些年新生事物,單體藥店採用線上導流,線下交易的模式,就可以完全避免以上問題。單體藥店最適合通過APP開藥鋪,例如藥比較,微信平臺開微店,例如藥店服務號的方式經營,投入輕,收益大,操作簡單,客戶潛移默化接受,是真正實現藥店和消費者雙贏的商業模式。
這類O2O商業模式的APP産品是以單體藥店本身為中心,放大中心化特性,強化藥店地理位置優勢和區域性品牌優勢,國內只有微信和藥比較可以做到以上模式,前者需要藥店自行開發和管理,其線上流量需要自行匯聚,後者為第三方藥品資訊平臺,主動為藥店引流,此外還能實現大數據收集和反饋,大大方便了單體藥店更精準的了解市場需求。
小米雷軍説:站著風口上豬都可以飛起來。那麼這個風口已經到來,單體藥店是生是死,就要看是否能夠積極主動的觸網了! 來源:賽柏藍