在今年的CES展會上，各大廠商為我們帶來了各式各樣的高端智慧家電新品，除了令人期待的黑電外，今年的白電新品也大放異彩，為消費者帶來了諸多新奇的高端新品，令人眼前一亮。在目前低迷的家電市場，越來越多的“白電企業”期望通過提升産品的智慧化和品類來提升産品的附加值，使産品更具競爭力。無論是LG、三星、松下等合資企業還是海爾、海信等國內巨頭，都在進軍白電高端領域，搶奪市場主動權。近日，三星就在古城西安展示了其全係生活家電旗艦産品，包括多門冰箱、全自動洗衣機、空氣凈化器以及家用中央空調、智慧門鎖等，為古城消費者帶來了一場時尚高端的白電盛宴。

　　市場低迷 白電逆勢上揚

　　2014年國內家電行業市場表現低迷，尤其是産品耐用性極高的白電，整體市場表現不夠理想。據市場研究機構中怡康的數據顯示，去年國內白電零售額下降了0.2%，其中冰箱銷量由2013年的3458萬台下降至3099萬台，降幅為10.4%，僅洗衣機有略微增長。

　　儘管如此，一些合資企業仍實現了逆勢增長。據三星電子大中華區生活家電空氣凈化器産品總監劉迎介紹，2015年一季度，三星冰箱達到了同比增長30%，洗衣機達到了同比增長36%。在八公斤的滾筒以上市場，三星佔有率保持領先，憑藉著産品智慧化與人性化設計，我們産品經受住了市場考驗，不降反增，因而，我們對今年的市場充滿信心。尤其進入夏季，更是白電産品的銷售高峰，屆時我們也會推出多重活動回饋消費者。

　　智慧優先 提升産品整體性能

　　在CES展會上，各大家電企業都公佈了智慧家電發展時間表，宣佈全面進軍智慧家電。而作為智慧化先鋒的合資企業，早已經開始了明爭暗鬥。據了解，年初三星電子就表示，預計到2017年，所有三星電視都將成為物聯網設備，五年內所有三星硬體設備均支援物聯網。目前，三星已經在華推出了智慧網際網路洗衣機、智慧機器人吸塵器、智慧空氣凈化器等産品，此番則首次亮相了其智慧門鎖産品，每款産品都具有全新的智慧化系統，使産品性能整體得到了提升。對此，海信市場部人士也表示，加快産品的智慧化進程是目前家電企業的主要目標，而提供適時的産品解決方案，也是完善産品智慧化的解決方法。

　　敞開式體驗迎合“網際網路+”

　　傳統家電終端賣場平鋪式的産品陳列方式，已無法滿足消費者了解産品的需求。同時，促銷員又無法提供個性化的反饋，面對多款新品，消費者無從選擇。而線上渠道卻不能讓消費者獲得完美的産品體驗，消費者無法身臨其境的操作，購買時也會感到困惑。

　　“我們要打破傳統家電終端賣場的這種‘平鋪直敘’的方式，讓消費者身臨其境的去體驗産品。”三星電子大中華區生活家電行銷副總裁謝輝先生介紹道，“三星産品購物的過程是：發現之旅、了解之旅、身臨其境、互動體驗、專業講解、貼心服務。當消費者身臨其境時，體驗也將完全不同。”家電行銷，體驗為王，在競爭激烈的家電行業，除了産品自身的提升，努力擁抱網際網路，提升消費者互動體驗，才是佔領市場的法寶。在“網際網路+”的風潮下，“敞開式家居”不僅為家電消費體驗帶來了創新，也令消費者感到對産品的體驗更加生動逼真。

　　記者 王卉