華夏銀行成功阻截一起信用卡境外盜刷事件
- 發佈時間：2015-05-13 05:29:42 來源：山西日報 責任編輯：羅伯特
近日，華夏銀行客戶王先生接到了一個奇怪的電話，詢問他的信用卡是否正在南非進行取款交易。王先生在驚訝之餘予以否認，在銀行的幫助下有驚無險地避免了一場盜刷案。
原來，這正是華夏信用卡中心的工作人員的來電。華夏信用卡中心授權與交易監控團隊工作人員在執行7Ｘ24小時線上監控交易工作時，發現1筆境外取款交易系統報警，刷卡地區在南非。監控人員當即提高了警惕，並且第一時間向持卡人王先生致電確認。當交易監控人員聽到持卡人電話沒有境外音時，立即管控了客戶卡片。經與王先生電話溝通後，華夏銀行的工作人員確認了持卡人並不在境外，於是立刻緊急風險凍結卡片，避免了資金被不法分子盜取。
本次華夏銀行能迅速對可疑操作做出反應，並成功攔截不法分子的行為，成功保障用戶的資産安全，主要得益於華夏信用卡中心授權與交易監控團隊準確的規則部署與嚴密的實時監控，加之工作人員敏銳的風險意識與快速的反應速度，不僅能在出現風險交易時及時識別風險，並且能在第一時間採取有效措施控損止損。
華夏銀行信用卡中心為了保障持卡人用卡安全，經常對用戶進行用卡安全教育，特別針對網上支付、境外刷卡等特殊消費情景進行安全宣傳，以提高用戶安全意識。結合實際詐騙案件分析犯罪分子詐騙手段，幫助用戶增強辨識能力。並且華夏銀行在各環節嚴加防控，設定有針對性的監控防範規則，不讓犯罪分子有機可乘。
另外，華夏銀行也建議用戶，儘早至銀行櫃檯將磁條卡更換為安全性更高的晶片卡，保護自己的財産安全。並注意妥善保管自己的查詢密碼、交易密碼，在日常生活中避免洩露自己的銀行卡資訊和重要個人資訊；刷卡消費時，不要讓銀行卡離開視線範圍，留意收銀員的刷卡次數，避免誤刷多刷，要注意查看刷卡短信或微信提醒；用卡後要妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜取；一旦卡片丟失要及時挂失，刷卡消費發生異常要及時與銀行聯繫。持卡人通過改善自身的用卡習慣，不給犯罪分子可乘之機。
韓 雪
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
