海通證券交易系統崩潰 律師稱索賠有難度
- 發佈時間：2015-04-17 07:06:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
中國經濟網北京4月17日訊（記者劉佳）連日來上證指數連續創出新高，帶動投資者熱情爆棚。而隨著證券賬戶一人一戶限制的放開，連中登公司證書系統也出現“擁堵”現象。
在巨大的市場人氣提振下，券商的交易系統也跟隨出現掉鏈子的情況。有投資者反應，近幾日，其開戶交易的海通證券電腦客戶端、手機客戶端和海通證券官網均無法登陸，交易系統頻繁顯示“後臺系統繁忙，請求被取消”提示。
對此，中國經濟網記者致電海通證券，其新聞發言人黃總表示出現無法登錄交易的情況是內部伺服器站點出現登錄不均衡，重啟伺服器後系統恢復正常交易。期間只是部分站點出現擁堵，投資者如發現此類情況，可以選擇其他站點登錄交易。加上“近期市場的交易量確實比較大，開戶量也增加很快，對市場産生了一些壓力。我們在系統升級的過程中可能也出現了一些瓶頸，還需要進一步優化。”
無獨有偶，除了海通證券外，申萬宏源、招商證券、中信證券等券商也曾被曝出交易系統癱瘓的情況，分析人士指出，券商交易系統癱瘓除了技術上的因素之外，和市場交易火爆也有直接關係。
海通證券最新的財務數據顯示，母公司3月實現凈利潤14.52億元，同比增長638.57%；實現營業收入25.77億元，同比增長424.22%。 3月末，母公司凈資産為685.51億元，同比增11.79%。
自去年11月市場行情走牛以來，券商交易系統癱瘓事件頻繁爆發。由交易系統崩潰導致的投資損失問題，卻沒有一個明確的規定。廣東奔犇律師事務所律師劉國華表示，交易系統引發的投資損失，索賠有難度。“證券公司還是很注意維護自己權益的，在給投資者開戶過程中，就已定下免責條款，回避了交易系統故障所産生的責任。另外，投資者要取證由交易系統導致的損失，也有一定難度。”
而此次海通證券對於交易異常的賠償表示到“按照依法合規的前提，可以為其投資者賠償應有的損失。”同時表示到“伺服器出現異常，我們需要不斷地升級更新，以應對市場需要。”
有業內人士指出，隨著股民開戶數量放開，股民也越來越注重交易系統體驗，一旦交易系統體驗不好，很容易“用腳投票”。因此，券商在交易系統這一塊仍需加大投入維護，以免造成客戶流失。
