A股開戶暴增中登系統癱瘓券商:沒想到措手不及
- 發佈時間：2015-04-15 07:39:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
原標題：A股開戶暴增中登系統癱瘓 券商:沒想到 措手不及
“一人多戶”全面解禁，散戶們終於可以“我的賬戶我做主”了。面對突然涌入的投資者開戶大潮，中國證券登記結算公司(簡稱“中國結算”)的統一賬戶平臺(UAP系統)終於不堪重負，昨天宣告癱瘓。
事件 開戶激增 中登系統告警
“一人多戶”全面解禁的第二日，面對老股民搬新家、新股民忙入場的局面，中國結算系統終於“告警”。昨天早盤，有投資者相繼反映，多家券商電腦客戶端、手機客戶端以及官網等多個開戶渠道均出現無法登錄的情況。交易系統顯示均為“後臺系統繁忙，請求被取消”。投資者經過反覆嘗試後，都無法完成操作。
隨後，多家券商紛紛向中國結算“求救”。得到的反饋則是：開戶數量暴增，系統更新緩慢，反饋延時。建議各家券商疏導客戶進行櫃檯開戶。
券商 投訴爆棚 採取補救措施
面對這一突發情況，多家券商在接受記者採訪時均表示：“沒想到，有點措手不及。”
面對昨天投資者投訴爆棚的尷尬局面，國金證券等券商採取了緊急措施，包括第一時間發出緊急通知，對客戶盡告知義務；做好客戶疏導工作，對投訴耐心解釋；留下客戶聯繫方式，方便客服主動聯繫開戶；建議投資者進行櫃檯開戶等。
中國結算 正全力解決 進展將及時公告
中國結算昨天下午發佈公告稱，昨天上午11：28開始，部分開戶代理機構開始向中國結算反映，稱UAP系統開戶有延時情況。
經查，統一賬戶平臺(UAP系統)運作正常。但由於當天網上開戶量激增，數字證書(CA)下發系統處理效率受到一定影響，出現數字證書(CA)下發延時，只對網上開戶用戶的速度有所影響，不影響櫃檯開戶。目前正在全力解決，有關情況將及時公告。
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A股新開戶連續4周超百萬
中國結算最新公佈的數據顯示，上周新增A股開戶數為168.09萬戶，至此，A股開戶數已連續四週破百萬大關。
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