線上打假需多部門跨區域聯動
- 發佈時間：2015-03-12 21:30:47 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
兩會期間，全國人大代表、廣博控股集團有限公司董事長王利平表示，隨著線上交易平臺的日益發展，各類問題也逐漸增多，特別是消費者維權更是十分艱難。這主要表現在：一是電商平臺漸成“諸侯”，資訊不透明。執法部門線上打擊面臨“技術壁壘”，網路交易的虛擬性、資訊不確定性影響執法證據的關聯性和證明力；二是電商産品監督存在抽樣和追溯“兩頭難”。與線下産品監督抽查相比，電商産品賣家多、變動快，調查取證困難。線下監督抽查在市場或企業成品倉庫內待銷的産品中隨機抽取，線上需要變為“神秘買家”或到千萬個賣家倉庫抽樣，執法成本高；三是當前部門協同、區域聯動乏力，電商平臺與執法機構協作的打假機制缺位。電商打假涉及質檢、工商、公安、通信等多個部門以及電商平臺，導致線上打假主體多、力量散、效果微問題突出。
為此，王利平建議：（一）建立多部門聯動機制。要與主要電商平臺建立資訊通報制度，在通報有關案件的同時，實現電子商務投訴舉報、違法案件相關數據的互通，形成由質檢部門主導，其他部門參與，電商平臺配合的電子商務産品品質執法協作網，探索跨部門聯動整治機制，特別要聯合公安、市場監管等部門，整合工商等市場監管部門的網路監管力量，強化“打”的成效。（二）加強跨地區聯動。電子商務的特性決定了買家、賣家、銷售平臺和生産廠家分處各地，而目前市場、品質監管還是屬地管理，需要各地監管部門積極聯動、落實屬地查處。針對電商打假溯源難、處罰難，建議加強跨地區聯動，通過及時查處、嚴格執法引導電商賣家注重信用，從源頭杜絕假貨。（三）加快第三方網路交易平臺監管。在監管部門加大電商打假的同時，應積極引導、推動電商平臺加強對第三方賣家的監管，建立行業品質安全聯盟。電商企業、電商平臺和行業協會要聯合構建行業自律網，對賣家售假、投訴情況進行公開曝光，形成一處失信、處處受限的機制。
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