建行成為銀行網點革新升級先行者
- 發佈時間：2015-03-04 05:33:09 來源：大連日報 責任編輯：羅伯特
建宣
日前，隨著建行在北京、上海等11座城市部署的智慧銀行正式開業，掀起新一輪銀行網點創新升級的浪潮，建行再次成為了先行者和領先者。
據悉，建行智慧銀行共包含了智慧叫號預處理、遠端銀行VTM等15項創新應用，以全球化的視角，開放式、前瞻性地整合應用當今渠道創新應用最新技術成果；充分採用用戶交互技術和體驗設備，吸引客戶瀏覽、試用、比較各類金融産品，精準挖掘客戶需求，實現對合適的客戶、在合適的時間、通過合適的渠道、推薦合適的産品；建行智慧銀行設計開創性地按照020的交互理念，強調電子銀行、手機銀行、自助渠道、人工渠道的全渠道協同與整合，為客戶提供“泛在”的銀行服務，通過線上線下渠道協同為客戶提供完整交易流程和一致、無縫的交互體驗；建行智慧銀行從業務流程再造入手，借助核心繫統推進實施的有利時機，充分體現業務支援和經營提升，強調無紙化、減少數據輸入、傻瓜式操作，顯著提高業務處理效率，而不僅僅作為體驗和展示平臺。
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