四家支行開到家門口招商銀行打通都市金融服務“最後一公里”
- 發佈時間：2015-02-05 06:34:28 來源：瀋陽晚報 責任編輯：羅伯特
近日，招商銀行瀋陽沈遼路支行、沈鐵路支行、長白支行和肇工支行相繼開業！至此，招行瀋陽分行在瀋陽市內設立的網點數量已達25家，在縮短網點服務半徑的基礎上實現了機構佈局的區域全覆蓋，打通都市金融服務的“最後一公里”。
區別於傳統金融網點的佈局和設計，此次招商銀行相繼開業的四家網點以全新的裝修裝飾風格，帶給客戶耳目一新的感受和更加人性化的服務體驗；即將配備的可視櫃檯（VTM）實現了“人機對話”，配備的移動終端體驗臺充分融合了科技理念，體現了招行打造“輕型銀行”的全新探索。其中，長白支行位於和平區長白北路330號12門（遠洋天地南門）、肇工支行位於鐵西區北二西路26號（瑞盛汽配城）、沈遼路支行位於鐵西區興華南街58-8號（鐵西萬達廣場西100米）、沈鐵路支行位於大東區沈鐵路38號（新華壹品B區正門南200米）。隨著四家支行的盛大開業，不僅彌補了和平長白地區、大東片區的佈局空白，更增強了鐵西區的金融服務力量。
自1994年成立至今，招商銀行瀋陽分行始終秉承“因您而變”的經營理念，堅持以客戶為中心，創造了瀋陽乃至中國金融業無數個第一：推出瀋陽市首張本外幣借記卡“一卡通”、全國首創在營業廳向客戶免費提供咖啡牛奶服務、成立全國第一家24小時服務的自助銀行、率先推出儲蓄客戶免填憑條服務、成立東北地區首傢俬人銀行……正是這些領先同業的服務舉措，贏得了廣大客戶的讚譽，鑄就了招商銀行瀋陽分行卓越的品牌形象。
2014年，在提升客戶服務能力方面，招行啟動了多方面的升級換代。具體而言，作為一名招行的客戶，從選擇招行的服務到完成交易，整個服務流程都能感受到升級換代後的驚喜。首先，客戶可以在一網通、手機銀行等渠道預先查閱《小招服務寶典》，了解常用零售業務辦理流程，然後通過網上銀行電子填單系統完成業務預填單，再進行預約排號，到達網點無需排隊直接可到櫃面體驗無紙化業務流程；或者通過可視櫃檯實現“人機對話”，辦理非現金的“面簽”業務；還可以在升級後的網上銀行7.0和微信銀行實現金融交易。
2015年，招商銀行必將全心投入，致力於沈城經濟發展和城市建設，為廣大機關事業單位、龍頭企業、小企業、小微企業、個體工商戶及社區居民，提供優質、便捷、高效、專業的金融服務。
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