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保監會公佈2014年投訴情況 國壽投訴量居壽險公司第一

  • 發佈時間:2015-02-03 12:04:58  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中國保監會2日通報了2014年我國保險消費者投訴情況。數據顯示,去年消費者涉及人身險公司的投訴共有15111件,超過所有有效投訴總量的一半,達54.16%。其中,中國人壽以3342件投訴量居壽險之首,佔全部壽險類投訴量的11.98%。

   據悉,投訴量居前10位的人身險公司依次為:中國人壽(3342件)、平安壽險(1830件)、泰康人壽(1654件)、新華人壽(1543件)、太保壽險(1267件)、生命人壽(797件)、人保壽險(590件)、太平人壽(535件)、陽光壽險(530件)和中美聯泰(229件)。這10家公司投訴量總和佔人身險公司投訴總量的81.51%。

   根據保監會通報情況,壽險類投訴中合同糾紛類仍是重災區,佔投訴總量近70%。

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