保監會公佈2014年投訴情況 國壽投訴量居壽險公司第一
- 發佈時間：2015-02-03 12:04:58 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
中國保監會2日通報了2014年我國保險消費者投訴情況。數據顯示，去年消費者涉及人身險公司的投訴共有15111件，超過所有有效投訴總量的一半，達54.16%。其中，中國人壽以3342件投訴量居壽險之首，佔全部壽險類投訴量的11.98%。
據悉，投訴量居前10位的人身險公司依次為：中國人壽（3342件）、平安壽險（1830件）、泰康人壽（1654件）、新華人壽（1543件）、太保壽險（1267件）、生命人壽（797件）、人保壽險（590件）、太平人壽（535件）、陽光壽險（530件）和中美聯泰（229件）。這10家公司投訴量總和佔人身險公司投訴總量的81.51%。
根據保監會通報情況，壽險類投訴中合同糾紛類仍是重災區，佔投訴總量近70%。
