中國網事：低俗廣告來自何處？——微信公眾號被指強推廣告調查

　　一個主打原創攝影作品的微信公眾號遭遇諸多低俗廣告強行植入，追查原因卻遭遇各方“撇清關係”——微信、運營商均不承認有關，舉報遭遇“踢皮球”。移動互聯時代內容傳播的新平臺怎就成了低俗廣告的新陣地？用戶擔心，移動互聯時代，我的手機到底誰做主？

　　怪象：微信公眾號裏的低俗廣告

　　“我們的微信公眾號哪兒來這麼多低俗廣告啊？！”微信公眾賬號運營者楊女士27日晚上發現，團隊運營的攝影類公眾訂閱號底端出現了表達暴露的如“成人保健品”及“約會交友”等低俗廣告。

　　楊女士説，隨後團隊多個成員通過不同網路環境、不同手機系統在不同時間測試，有多個成員看到了類似的低俗廣告，其中一部安卓手機的廣告甚至是懸浮在螢幕下端，即便上下滑動頁面也都一直存在。

　　“這廣告看起來也和一般大的公眾號廣告不太一樣，這個廣告在文章最底下顯示‘贊助商推廣’而不是‘推廣’，這些廣告還可以關閉，而一般的廣告不能關閉。”楊女士回憶説。

　　據了解，楊女士和團隊運營該公眾賬號已有一年，團隊通過精心選取原創作品等吸引了兩萬多用戶，成為小有名氣的攝影圈訂閱號。“看了這些低俗廣告，會讓我們讀者以為我們公號格調不高，接了這些低俗廣告。”楊女士説出了團隊的擔憂。

　　調查：低俗廣告誰之過？

　　這些低俗廣告到底是從哪來的呢？隨著騰訊“廣點通”等功能推出，公眾號平臺經授權也會出現一些廣告資訊，楊女士所見的廣告會否是出自此功能呢？

　　楊女士説，該公眾號團隊並未在後臺開啟“流量主”“廣告主”等推廣選項，也沒有與微信方面簽訂過任何廣告推廣的協議。記者查閱微信公眾號上顯示廣告的“流量主”功能説明發現，該功能只有公眾號粉絲超過5萬人時才能開通，因此楊女士團隊的2.2萬人微信公眾號顯然不能開通“官方廣告”功能。

　　騰訊方面就此情況也回應稱，經查這些廣告與微信官方廣告形式並不同，微信官方的廣告標題是“推廣”並非“贊助商”，且官方廣告不能關閉。因此，這些廣告並非微信官方廣告。

　　那麼，廣告會不會是來自於手機木馬、病毒、惡意程式？

　　網際網路安全專家、知道創宇首席安全官周景平説，理論上手機(包括安卓系統及iOS平臺)在被駭客完全控制後是可以進行劫持，強制彈出廣告的。但從測試多臺手機都出現上述現象，可排除木馬導致的可能。

　　騰訊方面分析後認為，上述情況是由於有人劫持了用戶的網路，插入了這些廣告。“具體情況，建議向當地運營商或手機安全專家諮詢。”

　　“網路能夠被劫持？”另一位不願具名的網際網路攻防專家也肯定了這個論斷，“很有可能這是網際網路運營商劫持DNS手段推出的廣告。”他説，類似的情況在此前的一些社交平臺、網頁、PC端都曾出現。

　　次日，在專業人士指導下，楊女士和團隊成員再次觀察低俗廣告卻均未發現。專家解釋，這些廣告很可能存在特定觸發規則，並不是隨時可見。

　　隨後“中國網事”記者致電多家網路運營商，均被告知“我們沒廣告業務”“這不是我們的業務範圍，無法投訴”“您再問問軟體商”等。“皮球”再次被踢回。

　　技術專家表示，通過專業手段如改變網路DNS設置等能夠初步判斷具體廣告來源，並採取相應遮罩措施，但一般用戶並不具備如此專業的技術水準。因此，面對這些情況，一般用戶也只能無可奈何。

　　追問：我的手機誰做主？

　　記者調查發現，類似情況也遭到不少網友吐槽抱怨，有網友感嘆“我的手機到底誰説了算？”在上述案例中，即便楊女士通過專業人士指導、調查等手段，也沒能第一時間準確找到這些低俗廣告的來源，投訴也遭遇了“踢皮球”，這更突顯了規範引導相關通信、網路服務的重要性，消費者的權益須得以保障。

　　獨立電信行業分析師許強認為，一些網路廣告推廣形式正從網際網路發展到移動網際網路使用環境，以前PC端的彈出、彈窗等，逐步演變成植入閱讀內容中、螢幕浮動等形式。而在移動閱讀環境下，手機、Pad等移動端的廣告則更具隱私性，侵入性更強。

　　他説，對於這種情況，無論是電信運營商還是網際網路企業，都應該嚴格監管廣告等內容。“至少應該有個機制讓消費者知道這些資訊該向誰舉報，該怎麼舉報，不應該是個謎……否則長此以往這些不良資訊也必然將損害運營商、網際網路企業、用戶的利益。”他説。

　　周景平指出，由於技術專業性，面對類似情況，一般用戶甚至都難以確定這些廣告的來源。他建議，一方面電信運營企業須加強自律，另一方面相關監管部門要完善監管舉報機制，對類似的新情況加強監管。

　　同時，他表示，各大網際網路服務提供商也應集體自律，並利用自身優勢整合資源，組建安全聯盟等機制，與網路惡意欺詐、攻擊持續鬥爭，營造良好的網路生態。(“中國網事”記者李崢巍)