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你的家願意別人來住嗎

  • 發佈時間:2015-01-19 06:46:29  來源:經濟日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  北京“白領”蘇菲是一位資深背包客,足跡遍佈印度、日本、美國、土耳其和歐洲多國。為了省錢,她偶爾會選擇青年旅社作為落腳點,但她更喜歡登錄Couchingsurfing網站,去當地人家裏借宿,做一名“沙發客”。作為北京的“房主”,她也熱情地接待了好幾撥來自全世界各地的遊客,並和當中的幾位成為了好朋友。

  對當下很多了解網際網路、熱愛旅遊的年輕人而言,完整的旅途還該包括一位當地朋友和一段本地生活經歷。

  既可商業也可“非營利”

  Couchingsurfing網站由美國人范特(Fenton)創立,創意源自他在埃及旅行的經歷。范特和朋友遇到一位本地男孩,受到男孩家人的款待,他由此想到,有沒有可能把免費住在當地人家裏的旅行方式持續做成一個項目?

  1999年,他淘到了一張波士頓飛往冰島的特價機票,隨後他隨機給冰島大學1500名學生發郵件,尋求免費住宿。令他吃驚的是,他竟然得到了50多個同意提供免費住宿的回復。旅行結束後,范特開始著手打造“沙發客”網站。

  2004年,Couchingsurfing以非營利組織的形式出現,發展超出預期,2012年轉型為以解決社會問題為目標的商業性公司。截至目前,公司在十萬個城市中擁有700萬名註冊用戶,業務也已擴展到語言交換學習及其他一些志願服務活動上。

  如果你覺得免費的不放心,付費的Airbnb對國際背包客來説也是一個不錯的選擇。與Couchingsurfing不同,Airbnb是一家盈利性的商業網站,它瞄準的是節假日房屋租賃市場,用戶可以通過網站登記,將自己空閒的居所租住給前來旅行的客人,按日收取費用,被稱為“住房中的eBay”。在國內,小豬短租採用的即是這種模式。還有一種租賃則瞄準閒置的酒店和別墅,在旅遊地提供酒店式管理和服務。集酒店、家庭為一體的HomeAway模式目前在國內也有仿傚者,如途家網。

  隨著O2O的發展,度假租賃已成為一個在風口的産業,對廣大旅行者而言,短住還是短租取決於自己的預算、偏好,更取決於商業模式的成熟度。

  陌生人的風險

  住到當地人家裏,聽起來很美,可是你真的敢住到陌生人家裏,或者接受陌生人住進自己家裏嗎?2011年6月,舊金山一個Airbnb房東被房客洗劫一空,這一情況為Airbnb始料不及。

  作為國內版的Airbnb,小豬短租在設立之初就設立了1000萬人民幣資金池,向那些去了之後沒有房子或發現房子最終與照片形象不符合等用戶體驗受到傷害的用戶賠償2到3倍的租金。小豬短租聯合創始人、CEO陳馳告訴《經濟日報》記者,小豬短租設置了兩套機制保障安全:房東須上傳身份證影印件和個人與身份證的合照;而租戶入住前也需要填寫身份證和入住人姓名,小豬會在身份證系統內進行比對驗證;全程只支援線上交易,須綁定銀行賬戶或支付寶,實際上也能溯源到個人。

  此外,還需要一個事後機制解決可能出現的問題,《個人房東財産保障暫行方案》承諾如果房客在入住期間由於過失操作、故意破壞或盜搶行為對所住房源造成財産損失,個人房東每個訂單最高可獲得88萬元的財産賠付保障,無需交付任何費用。目前小豬短租的用戶中還未出現惡劣的刑事案件,僅有一例租客打翻熱水壺被燙傷的情況,由保險公司提供人身意外保險,“住酒店會出現的意外,在家裏也可能發生”,陳馳強調。

  “分享經濟”大潮來臨

  分享型經濟並不是單純的“互相幫忙”,而有著廣泛的商業化前景。美國提供分享型租車服務的Uber在新一輪融資中籌得12億美元,該公司誕生僅5年,估值就達到了令人瞠目的400億美元;其他被資本市場看好的分享型O2O公司除了房屋分享平臺Airbnb,還有TaskRabbit(社會化“跑腿”服務)、Zaarly(綜合P2P集市)等。分享型經濟作為一個整體,在美國擁有1100億美元以上的大市場。

  在北京執惠旅遊聯合創始人、CEO劉照慧看來,分享經濟企業多出現在經濟下行週期,因為消費者們被迫找尋省錢的新途徑。此外,年輕群體的消費文化也發生了變化,不太喜歡從毫無個性的企業那裏購買標準化的産品和服務,而更喜歡與自己的朋友和鄰居做生意。

  目前小豬短租網站擁有約12000個房源,最小的房間為獨立單間,一般最多可住兩人;個人房東數量超過3000名。陳馳把“小豬短租”定義為網際網路公司,現在仍在進行早期的市場培育、生態構建工作,“談盈利還為時尚早,不過這並不代表我們不賺錢”,陳馳表示,分享經濟對用戶來説更高效、個性化,體驗更好,“早期用戶的獲取、房源的獲取、規則的建立,需要比較長時間的投入和耐心。”

  如果説盈利尚不著急,那麼相關政策和法規的缺位更讓目前眾多O2O企業擔心。“根據原有法律,雖然各個國家都允許個人把房子長租給某一個體,但旅館行業有行業法律法規,個人要進入這一領域基本不可能。但個體又確實可以在網際網路的幫助下實現空閒資源的轉讓獲利”,陳馳説,“經濟上的可能性已經出現了,相關的法律法規也必須作一些調整。”

  小豬短租的模式會否對酒店業造成衝擊?陳馳認為還需要時間來觀察,不過站在後工業化時代的角度,分享經濟産生的很多模式對傳統經濟的衝擊會很大,成本、人力、服務等對原有的方式都是顛覆。

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