騰訊遭康芝藥業起訴 微信遭遇首個隱私案
- 發佈時間:2015-01-07 18:07:00 來源:中國廣播網 責任編輯:羅伯特
央廣網財經北京1月7日消息(記者唐明 公秀華)據經濟之聲《天下公司》報道,騰訊正陷入一場保護造謠者隱私的糾紛。國內唯一專業兒童藥上市公司康芝藥業昨晚發佈公告:就與網際網路巨頭騰訊之間的訴訟事項對外發佈企業公告,康芝藥業代理律師劉海陽今天接受經濟之聲記者採訪時表示,與騰訊對薄公堂就是希望騰訊能儘快對微信謠言做出清理,並把造謠的公眾賬號公諸於眾。
劉海陽:希望騰訊提供涉嫌傳播虛假資訊的公眾號的姓名及聯繫方式,第二個訴求是要求騰訊儘快採取必要措施來制止這些損害康芝藥業的行為,訴求三是要求騰訊消除對康芝藥業帶來的負面影響。
訴訟源於一則在微信朋友圈中盛傳的兒童退燒藥“致死”資訊。2014年7月,一條資訊受到年輕父母們的關注,並在微信中被大量轉發。內容是:“真心的呼籲有小寶貝的朋友,小孩發熱不要用尼美舒利顆粒退熱治療,商品名瑞芝清,工作以來已經遇見五例這樣的病人,發生瑞氏綜合症,四個搶救無效死亡!今夜又一個小天使離開,希望告訴有寶寶的朋友們,此藥已禁止十二歲以下的兒童使用,再不要到私人藥店、診所聽那些蹩腳醫生的意見給孩子使用”
2014年7月26日,康芝藥業發現這則大量針對該公司生産的“瑞芝清”尼美舒利顆粒産品的不實資訊被微信等網路媒體大量轉載轉發,並在網際網路上迅速擴散,對“瑞芝清”的商品聲譽造成了嚴重損害。之後出現多種升級版本。
隨後康芝藥業報了案。經過調查,公安機關查明這則微信朋友圈中傳的涉該藥品資訊內容為不真實資訊,並出具了相關的情況説明。2014年8月,央視新聞將上述不實資訊列入當時微信朋友圈裏出現的9大謠言之一。
不過讓康芝藥業尷尬的是,想走司法程式,必須找到那些公眾號背後的責任人。但騰訊拒絕公佈相關資訊,讓康芝藥業無法拿到那些人的資料。
騰訊公司相關負責人表示,作為網路服務提供者,他們要保護用戶的個人資訊和隱私,對於康芝藥業方面要求提供用戶個人資訊的要求,這位負責人表示,即使提供資訊,也是向法院提供,協助法院進行調查,但不會直接給相關企業。另外對於刪除遮罩相關不實資訊,騰訊第一時間做了相關處理,而且騰訊也有相關的投訴通道和機制,可以隨時反映。同時騰訊這位負責人認為,騰訊只是作為平臺為用戶提供服務,如果公眾微信號確實侵害了公司的權利,涉嫌侵權的微信號應該承擔相應的責任。
康芝藥業代理律師劉海陽告訴經濟之聲記者,目前謠言已經對康芝藥業的業績帶來了影響。
2014年10月,最高人民法院通報《關於審理利用資訊網路侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》的解讀中明確:遭到匿名網路用戶發帖侵權,被侵權人應確定發帖人真實身份,保存相關證據並予以起訴。被侵權人可先訴網路服務商,獲取匿名用戶的真實資訊,並將其追認為被告人。
相對於2014年7月份,雙匯因謠言事件召開新聞發佈會,痛斥網路造謠者無良行徑,眼睜睜看著股票市值蒸發300億元,維權無門而憤然上京“告狀”,康芝尋求新法規撐腰算是一個全新的嘗試。康芝藥業表示,希望騰訊這樣的第三方平臺在研發産品時,考慮如何管理不良資訊的危害。
網友“矢弓”説:“來自微信中的類似真假難辯的資訊太多太雜太亂,其中有相當多的是隱藏了商業目的故意編造的謠言。作為有一定影響力的微信微網志大號,必須認真對待,謹慎轉發。一不要給人當槍使,二不要給自己惹麻煩,特別不要給公眾添亂。我辨別真假的通常手法是上百度,搜新聞版塊。凡是新聞類搜不到的,大都不可靠”。
微信近日正式發佈官方辟謠賬號“謠言過濾器”。在內容運營、辟謠內容鑒定等方面,微信將與人民網、果殼網、丁香園進行深入合作並作為長期的合作夥伴。微信方面表示,希望通過權威的解讀,提升網民分辨真相的能力,用不可辯駁的事實過濾掉微信乃至整個網際網路的網路謠言。