連日來，記者走訪椰城市場發現，海口市場推出個性化“私人訂制”消費服務漸漸興起，其中包括婚戒、婚紗、婚禮等，“私人訂制”風成為商家行銷的新利器。業內人士提醒，目前“訂制”、“訂做”類産品難享受退換貨服務，建議購買前和商家簽定正式合同，避免商家推卸責任。

　　□本報記者 李銀

　　“私人訂制”受青睞

　　“婚戒最近看了很多，沒有特別心儀的，和未婚夫商量了一下，準備訂制一款由自己設計的戒指。”市民孫小姐説，現在北京、上海等城市均提供訂制婚戒的服務，今天走訪市內珠寶店了解到，我市只有少數珠寶店提供訂制服務，其訂制費用在5000—1000元不等，價格的收費根據款式及設計來決定。”孫小姐説。

　　事實上，給顧客提供私人訂制服務並非易事。“有的客人只是有一個想法，我們要根據他的想法在腦中進行基本的構圖，然後再跟工廠的設計師溝通，畫出幾款基本的圖案，再跟消費者溝通，協商款式、造價等。”明珠廣場一樓某珠寶專櫃負責人告訴記者，市面上的成品婚戒款式雷同，缺乏個性，因此訂制婚戒的浪潮席捲而來，打破了成品婚戒“一統天下”的格局。

　　除珠寶提供“私人訂制”服務外，在海口訂制專屬婚禮越來越受市民所推崇。“人們的消費觀念正在改變，越來越多的新人舍得花錢訂制婚禮。”婚禮策劃師張瑋説，當下婚慶市場對“私人訂制”概念認可度的逐步提高。訂制就是讓客戶參與策劃的過程，在尊重客戶本意的基礎上，還要盡可能地出彩。張瑋説，訂制服務前景很大，未來市場反響將會很好。

　　不僅是婚禮策劃，婚紗攝影市場也在追求個性化。“雖然現在傳統的婚慶模式仍是主流，但是‘私人訂制’的概念漸漸興起。”婚紗攝影師王師傅説，雖然目前海口婚慶市場的個性化道路仍處於探索階段，但以後這塊市場蛋糕肯定會越做越大。

　　尚處於起步階段

　　眼下雖然“私人訂制”形態豐富並受到市場的認可，記者也了解到，目前我市“私人訂制”服務尚屬新興事物，其發展仍處於起步階段，並有待規範。

　　採訪中，海南旅總國際旅行社工作人員告訴記者，“私人訂制”旅遊在國外已經很成熟。目前，我市各大旅行社尚未推出真正的定制旅遊服務，多在“玩概念”，將原本已經成熟的線路做成小型團，根據客人需求進行部分微調。

　　業內人士指出，未來的旅遊市場將會分為傳統旅行社、自由行、訂制旅遊市場。其中，私人訂制旅遊還處於發展的初步階段，還有很多方面需要充實和改進。私人訂制旅遊的成熟發展和運作，還需要一個不斷完善的過程。

　　市民易先生説，“私人訂制”業務目前還處在“微訂制”階段，比如在戒指上刻個字母等。未來，個性化服務需求會越來越大，訂制的空間也就越來越大，“私人訂制”將不再是一個奢侈概念，而成了一種生活方式。

　　訂制産品要簽約

　　記者走訪發現，由於是私人訂制，很多客戶需要的産品都不是成品，這就涉及到最後設計生産出的東西是否合顧客心意。從事銷售的何先生指出，私人訂制是打造顧客想要的個性化産品，所以前期設計人員都要花費大量時間和顧客溝通，設計出圖樣供顧客選擇，而且顧客一般都會反覆確認設計圖紙和風格是否是自己喜歡的。一般會在前期收取定金，在産品完成後再收尾款。

　　同時，何先生也提醒廣大消費者，在訂制的時候，買賣雙方也要簽定相關合同的，這樣對消費者和商家來説都是權益的保障。