招商銀行全面實施零售櫃面無紙化
- 發佈時間：2014-12-29 18:15:44 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網北京12月29日電（記者李延霞）招商銀行全面實施零售櫃面無紙化
每個人第一次與銀行打交道，幾乎都是從銀行櫃檯開始的，填單、簽字、領取回單，一成不變的櫃檯和品種繁雜的單據已經固化了人們對銀行的印象。
日前，當記者進入招商銀行實施零售櫃面無紙化改造的營業廳時發現，櫃檯的科技感猛增：每個零售櫃面窗口擺放著一台液晶屏，客戶可通過電子填單或者口述的方式辦理業務，業務資訊通過液晶屏展示，客戶使用手寫筆直接在液晶屏上簽字確認，整個交易過程除客戶要求外不産生紙質單據。
據了解，招行2014年8月開始在深圳、武漢、瀋陽、太原、佛山、總行營業部等6家行部首批推廣零售櫃面無紙化。截至目前，招行在112個城市的43家一級分行1179個支行網點已經全部實施零售櫃面無紙化。
據招行零售部門人士透露，實施零售櫃面無紙化後，零售櫃面業務效率整體提升達22％，且櫃面常見差錯也大幅減少。
招行銀行行長田惠宇表示，當前中國經濟、金融正發生由“重”向“輕”的結構性變化，即經濟從高污染、高能耗重化工業向輕型産業結構轉變，金融從高資本消耗、高成本投入的粗放重型經營模式向內涵集約式的輕型發展模式轉變。“這些變化需要商業銀行順應中國經濟結構和金融業態輕型化發展的時代潮流，以輕型銀行為方向，不斷深入地推進戰略轉型。”
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