太谷國稅加強績效考核提升服務質效
- 發佈時間:2014-12-10 05:29:24 來源:山西日報 責任編輯:羅伯特
近日,太谷縣國稅局加強績效考核,全面提升納稅服務質效。為進一步提升納稅服務工作品質,讓“便民納稅春風行動”之風深入納稅戶,太谷縣國稅局以績效考核為抓手,通過認真分析市縣績效考核指標,結合實際工作引導辦稅服務廳工作人員不斷改進作風,提升服務質效,著力抓好三方面工作。
細化分解考核指標。按照縣局績效考核指標,納稅服務共分為四部分:網上申報、推選首問責任制、建立納稅人實體學校、納稅人之家。該局納稅服務部門根據以上標準找準工作切入點,完善納稅服務相關制度,明確責任部門和責任人,落實考核責任。
繼續深化“便民納稅春風行動”。績效考核通過量化、細化工作目標明確工作責任和歸屬,以提高工作質效。為此該局納稅服務中心結合便民辦稅春風行動的內容和新下發的全國縣級稅務機關納稅服務規範的要求,實行了新的辦稅流程。並通過績效考核將“便民辦稅春風行動”長期化、制度化。
嚴格納稅服務責任落實。組織中心全體職工全方位解讀績效指標要求,強化責任意識,保證人人有指標、項項有落實。強化督導監控,考評結果運用上做到獎懲掛鉤,與幹部評優選先掛鉤,與獎優罰劣掛鉤,有效增強納稅服務人員的責任意識。
趙 濱
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