有質有量的“雙十一”才能讓顧客更舒心
- 發佈時間：2014-11-05 05:34:34 來源：南昌日報 責任編輯：羅伯特
莊艷
去年11月11日，中國網民創造的單日銷售額刷新了世界新記錄，讓世界為之一振。今年11月11日零點未至，各大電商摩拳擦掌又掀起了一輪優惠大戰，天貓、噹噹網、凡客、京東商城等均已宣佈新的促銷政策，全場五折、買一送一、限時派送大紅包……優惠幅度之大，讓全國眾多“網購達人”心動不已，將商品紛紛收入“購物車”中。
但是隨著“雙十一”進入了第四個年頭，一味求低價而不求品質的弊端也開始逐漸被消費者所察覺，“雙十一”不僅要有低價更要有品質，成為越來越多網購一族共同的心聲。許多商家企圖借助“雙十一”這場銷售東風渾水摸魚，眾多優惠的後面大多涉嫌偷工減料，而這些往往就要消費者自己買單、認栽。商品真假難辨、優惠價格虛有其表、物流快遞遲遲未到、支付平臺不順暢……本應給消費者帶來的大實惠反而轉變成各種後悔的“坑爹門”。如何讓“雙十一”從“價格戰”轉向“價值戰”，不僅要靠業界良心，更需要電商平臺的有力監管，讓品質差信譽差的商家不能參與“盛宴”，對“雙十一”後投訴多的商家進行查處，盡最大可能維護消費者的權益。價格低、品質好才能讓顧客買得放心用得舒心，“雙十一”才能走得更遠。
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