網店預售“搶灘”“雙十一”市場
- 發佈時間：2014-10-24 05:36:55 來源：南寧日報 責任編輯：羅伯特
隨著“雙十一”購物狂歡節的腳步趨近，大部分網店已經“摩拳擦掌”，備足貨源迎客，甚至還推出了“雙十一”預售活動。在這熱火朝天的搶購風潮背後，有市民反映，網上商城內部分預售商品需要預付定金，若未支付尾款，定金無法申請退款，且不支援7天無理由退換貨，存在一定的購買風險。
昨日，當記者打開某寶網，就發現在頁面裏不停滾動著“早買早便宜，‘雙十一’鞋靴預定”“‘雙十一’大牌家裝，提前訂省一半”“‘雙十一’百貨專場”等諸多與“雙十一”有關的預售資訊。記者隨手點擊一家網店查看，發現某品牌的洗護套裝的預售價格相比原價降了50%，需要預付15元的定金，其中預定人數就達到了48757人，而某服裝品牌的一款風衣同樣吸引了上百件的預訂量。
儘管搶購風潮仍在繼續，但有細心的市民也發現部分預售商品存在著諸多“不同”之處。10月22日上午，家住大學路的市民何女士在網上相中了一款面膜，原價120元的商品僅售80元，但是需要10元的預付定金。“要是不想買了，這定金能退還嗎？還有這款預售商品為什麼不支援7天無理由退換貨？”何女士看到該網店上標識的“預售規則”，覺得不太合理。
隨後，記者以客戶的身份諮詢了某網上商城的客服。該工作人員明確告訴記者，凡是“雙十一”預售的商品均不支援7天無理由退換貨，“雙十一”預售買家支付定金後，若未支付尾款，定金無法申請退款，如果不想買了或者後續收到商品有品質問題需要退款，請在支付尾款後申請退款。記者又在幾家預售商品的店舖裏逛了逛，發現大部分商品上方的“預售規則”上都明確標示“預售商品不支援7天無理由退換貨”的字樣。
“預售主要是為了讓賣家提前了解市場情況，分流高峰期客流量，更好的進貨和備貨。”一家經營服裝首飾的店主曾先生告訴記者，有些預售的商品價格甚至比“雙十一”當天還要優惠。一旦買家要退貨，賣家一般不會退還定金，只退還預售價格的尾款，所以希望消費者確認清楚後再下單，以免引起不必要的糾紛。
本報見習記者韋靜
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