蒙牛自動包裝工段機器人碼垛生産線。

　　2016年，是“十三五”的開局之年，“創新發展”作為一個指標大項，首次被寫入規劃綱要之中。學會創新，用好創新，是提升企業核心競爭力，打造中國強品牌的關鍵所在。

　　對於中國乳業重要支柱之一的蒙牛乳業來説，創新是願景，是“以消費者為中心，成為創新引領的百年營養健康食品公司”的重要發展維度；創新是價值觀，是“誠信、創新、激情、開放”中要持續倡導的企業文化；創新是戰略，是憑藉“國際化+數字化”的戰略織網，驅動蒙牛從産品、業績到品牌價值的可持續發展和升級；創新更是工具，是IPO，即Innovation(顛覆性創新)、Performance(管理出效益)、Open & Transparence(開放和透明)——填好這三張表，是蒙牛的創新之道。

　　“任何創新，尤其是在移動互聯網領域裏的創新，都值得嘗試。無論是産品功能、銷售模式、品牌建設，抑或是品質管理的創新，蒙牛都將眼光牢牢鎖定在技術飛速發展的領域裏。”在蒙牛乳業總裁孫伊萍的規劃裏，蒙牛是一家面向未來的企業，不僅僅是一家乳品製造商，更是打造營養健康生活方式的企業平臺，這是蒙牛創新佈局的核心價值。

　　與國際合作夥伴打造“共贏生態圈”

　　“十三五”時期，中國將進一步融入全球分工體系，“一帶一路”建設穩步推進。全球資源、資金和技術的涌入，將讓中國成為挖掘共用經濟價值的最具潛能者。蒙牛是其中較早的“掘金者”之一。

　　“我們從國際戰略規劃切入，開始從引入戰略投資者、夯實奶源基礎、對接國際標準，完善端到端的品質管理體系等方面，創新模式、創新體系、創新行業標準，我們要為未來投資。”在孫伊萍眼中，創新首先要打開國際化的視野，讓世界資源為我所用。依託中糧的資源平臺，蒙牛開展了一系列備受業界關注的國際合作，成為一家完成國際化公司治理架構的持續穩定發展的公司。

　　2012年開始，蒙牛先後與丹麥Arla Foods、法國達能、美國WhiteWave Foods、紐西蘭政府獨立食品安全檢測機構Asure Quality、美國名校UC Davis等全球優勢企業及機構達成戰略合作，以“引進來、走出去”的國際化節奏，從不同戰略層次，推進蒙牛“食品安全更趨國際化、戰略資源配置更趨全球化、原料到産品更趨一體化”的發展進程，其成果也是令人振奮的。

　　奶源是乳業的生命線，相對國外先進的奶源管理來説，卻是國內乳業的短板。“守護生命線，蒙牛必須向世界看齊”，孫伊萍態度堅定。蒙牛引入有百年牧場管理經驗的Arla Foods的Arla Garden品質管理體系，創新構建了一套自己的“MN Garden”生態牧場管理體系，踐行綠色發展，加快建設蒙牛自己的現代化牧場，目前，蒙牛來自規模化牧場的奶源比例達到100%。2016年，蒙牛的目標是，通過紐西蘭Asure Quality和普華永道中國，讓集團戰略合作供奶方全部通過國際牧場最嚴食品安全標準認證。

　　在低溫領域，蒙牛佔有領先優勢，引入達能，更是一種強強聯合的戰略。達能不僅為蒙牛提供了産品差異化的研發支援，更通過達能全球的生産和品質管理標準，助力蒙牛工廠加快升級，蒙牛馬鞍山低溫工廠已通過達能全球運營標準審核，開始生産達能碧悠酸奶。目前，蒙牛達能在低溫乳品市場佔有率居首。

　　在國內，蒙牛工廠正進入“達能經驗”推廣期。而國外，也傳來蒙牛旗下雅士利紐西蘭工廠開業的訊息，成為“全面二孩”政策發佈以來中國乳業的最快福音。業界議論，這可能是蒙牛在佈局海外奶源、研發資源基礎上，開始海外全産業鏈佈局標誌性的一步。

　　這一系列大刀闊斧的國際化轉型升級，讓蒙牛晉陞為全球乳業11強，並通過了素以嚴苛著稱的迪士尼的審核，成為上海迪士尼度假區官方乳品合作夥伴。

　　在孫伊萍眼中，蒙牛與這些國際夥伴都在一個“共贏生態圈”中。她認為，以垂直産業鏈和簡單供求關係為基礎的傳統商業模式，正在被以共贏價值驅動的有機生態圈形態的新商業模式所取代，而蒙牛的角色是成為全球産業鏈上最有價值的一環。

　　建數字時代的智慧企業

　　2015年底的世界網際網路大會讓孫伊萍至今記憶猶新。當一家“賣牛奶”的公司出現在西裝革履的全球網際網路盛會上，很多媒體納悶，蒙牛怎麼來了。孫伊萍用演講臺上的8分鐘介紹了蒙牛兩年多來的數字化佈局，證明她來對了地方。

　　當李克強總理提出“網際網路+”行動計劃的時候，孫伊萍便有很多話想説。她認為，“網際網路+”為乳品這個傳統行業提供了創新思路，也是蒙牛摘掉“傳統”標簽實現高附加品牌價值的全新探索。

　　“從1到N”，這是孫伊萍到任蒙牛之後燃起的第一把火。即複製並優化成功模式使其規模化，使批量生産10000件産品和只做1件産品時的品質一樣好——這幾乎是所有大型公司持續發展的痛點。

　　數字化系統建設是止痛靈藥。孫伊萍為此做出了最大膽的決策，同時上線SAP的ERP(企業資源計劃)系統和CRM(客戶關係管理)系統，此前SAP全球夥伴中沒人嘗試過。歷經18個月的點滴努力，最終蒙牛完整切換了這兩套系統，創造了SAP的新紀錄。SAP讓蒙牛實現了集團財務、業務的一體化，提高了戰略決策的速度，對大型企業來説是消除産能過剩和資源配置失衡的有效解決方案。

　　在國內，蒙牛是第一家實現SAP系統和LIMS(實驗室資訊管理系統)高效協同工作的企業，這讓蒙牛産品品質控制進一步從手工操作升級為系統控制，大大提升了産品合格率。“打造智慧乳品工廠”是蒙牛“工業4.0”藍圖裏的暢想。這並非天方夜譚，雅士利紐西蘭工廠以全球最先進的技術及完善的自動控制系統面世，為蒙牛未來工廠提供了參考樣板。

　　網際網路大會上，對於百度、阿裏來説，蒙牛的出現並不意外。利用網際網路打造立體式行銷渠道，連接消費者已經成為蒙牛的新常態，與百度合作打造“雲端牧場”，通過天貓平臺引進進口品牌鮮語牧場MouMilk，與滴滴出行合作推出牛運專車、吃貨專車等服務，而近期，蒙牛還將與京東一起發佈一個接地氣的“大健康”計劃。

　　“賣牛奶”的蒙牛也生産網際網路産品。嗨Milk是業內首款高品質網際網路牛奶，從合作模式、商業模式、溝通模式到産品的新鮮度上，創造了很多個“從0到1”。“蒙牛每天為7500萬消費者服務，依託我們正在建構的一包一碼‘可追溯+’戰略，這些消費者不就是極具價值的‘用戶端口’嗎？”對於創造蒙牛數字化的更多可能性，孫伊萍非常期待。

　　“中國牛”成為“世界牛”

　　隨著中國消費市場的不斷變化，越來越多的外國快消品正陷入中國市場業績下滑的困境。孫伊萍分析：“這些公司不是系統不好、品牌不好，也不是創新不夠，最關鍵的問題是對中國市場的反應速度不夠，屬於供給側結構失調。”

　　“蒙牛的供給側結構改革從讀懂需求側，也就是讀懂中國新消費趨勢的‘4個D’開始。”孫伊萍進一步解釋説，“Deceleration，即經濟放緩，但內需潛力，特別是高端消費潛力上升；Digitization，即數字化，網際網路改變了人們的生活方式和消費習慣；Diversity，即消費需求多樣化，大家越來越注重專業化、定制化的營養健康需求；Dual—child policy，即‘全面二孩’政策帶來的人口紅利將繼續保持。”

　　“國有企業要‘借東風’，激發內生動力，在競爭中增強實力”，習近平總書記的引導也是蒙牛佈局2020戰略的全新增長動力。孫伊萍説，“未來，蒙牛可持續增長的來源要靠內生式結構性增長和創新性增長。我們著重從國際化、數字化、合夥人、生態圈四維度推動蒙牛整體創新和升級。”

　　“能夠走多遠，取決於我們的文化”，在蒙牛未來策略的最頂端，全新升級的價值觀“誠信、創新、激情、開放”成為引領全員加速的頂層設計。孫伊萍説：“文化價值觀的全新升級，是蒙牛全員、全系統組織能力的保障，它將引領和驅動蒙牛的發展。”

　　未來，蒙牛希望做一個有溫度的品牌，聚焦“美食、運動、娛樂”，滲透到消費者的生活場景中去，將蒙牛打造成幸福生活平臺，踐行“專注營養健康，每一天每一刻為更多人帶來點滴幸福”的使命。

　　對於如何推動這一切規劃中的未來，孫伊萍沉思了一下，舉了個例子，“去年，蘇繡被作為國禮贈送，據説最精微的細節處理要將一根絲線分成六十四分之一。這不正是李克強總理所提到的‘工匠精神’嗎？蒙牛要傳承這樣的工匠精神，對品質精益求精，‘增品種、提品質、創品牌’，做中國乳業的工匠，讓‘中國牛’變成‘世界牛’。”

　　“手握創新這把‘鑰匙’，蒙牛將攜手中國乳業同行，共同開啟乳業的未來門、世界門。”孫伊萍説，這是蒙牛的責任。