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5月28日,太原市親賢街一家商場內,2名來自義大利的男模特的走秀吸引了很多過往消費者駐足欣賞。進入夏季以來,省城各大複合型商場成為廣大市民消夏納涼好去處,商場內的各個商家抓住這一商機各自開展豐富多樣的行銷活動,以此吸引消費者眼球。 本報記者 阮洋 攝
2015年11月,國務院印發《關於積極發揮新消費引領作用加快培育形成新供給新動力的指導意見》。從消費者對過去一年家庭消費支出的滿意度評價來看,消費者對於奢侈品、轎車、美容健身的消費支出的滿意率相對較高,均超過了65%。
(二)銀行業機構、證券業機構、保險業機構以及其他從事金融或與金融相關業務的機構(以下統稱金融機構)應當遵循平等自願、誠實守信等原則,充分尊重並自覺保障金融消費者的財産安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、資訊安全權等基本權利,依法、合規開展經營活動。 (三)金融領域相關社會組織應當發揮自身優勢,積極參與。
近年來,不少民間機構以高額利息為誘餌,向社會吸納資金,賺取利潤,一般會以中老年群體為主要目標客戶群。但是,這些單位往往沒有合格的資質,抵抗風險能力極低,席捲投資人的資金跑路事件層出不窮,給消費者造成巨大的財産損失。 民生銀行提醒:不法分子為吸引公眾上當受騙,往往許諾遠高於正規投資回報的利息分紅。
光大銀行消保工作負責人表示,《指導意見》出臺後,光大銀行將進一步加大資源投入,把該項工作做實做深做透。根據指導意見提出的“金融機構應當將保護金融消費者合法權益納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略中統籌規劃,落實人員配備和經費預算,完善金融消費者權益保護工作機制”的要求,將在各分行統一設立獨立的消費者權益保護職能部門,將原有的陽光服務職能和消費者權益保護。
由於佩戴非常不合適,多次交涉也無法退換貨,馮先生網購的這款卡西歐女只能閒置在家裏。馮先生 消費者:我覺得京東應該履行《消法》義務,尊重消費者,尊重消法,接受我網上申請退款那個流程。
五是建立健全金融知識普及長效機制。持續多年開展形式多樣、內容生動、貼近消費者的全行性宣傳教育活動,提高消費者的金融知識、金融素養和風險意識。 當前,銀行消費者的需求呈現多元化、差異化變化趨勢,便捷、高效的體驗訴求更為強烈,維護自身權益的意識普遍提高,對消費者保護工作帶來了新的挑戰。
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