隨著近年來保險與健康管理的深度接觸，社區居民同步享受健康管理與健康保障已不再是一種奢望。通過已進駐社區的健康小屋，不少居民就可以免費享受到日常檢測、保健諮詢、就醫預約以及健康保險需求分析、老保單保全、新保單辦理等服務。

　　那麼險企為何爭相發力進軍大健康領域呢？分析認為，進軍健康管理領域，不僅有利於打通健康險的上下游，增強客戶粘性，延伸産業鏈，同時，當保險公司將服務價值從事後的風險補償延伸到事前的前置性服務時，受惠的將不僅僅是客戶，還包括險企自身。

　　“健康小屋”免費開放

　　今年72歲的楊伯常常沒事就會到社區裏的健康小屋“溜達”。去年楊伯確診糖尿病，通過在健康小屋近一週的血壓、血糖、體脂、心電、壓力、睡眠等多項設備的測量，健康管理師和三甲醫院的全科醫生就為楊伯制定了一份為期三個月的慢性疾病的健康管理計劃。在健康管理師的指導下，如今楊伯的血糖數據已經較為平穩了。此後，楊伯也經常到健康小屋內做一些血壓、血糖監測，並接受健康管理師的健康指導。

　　別小看這個“小屋”，麻雀雖小卻五臟俱全。楊伯告訴記者，這裡不僅可以進行一些常規測量，“我的女兒還可以用網路醫院的手機APP，及時查看到監測的各項指標數據”。另外，記者也在小屋內看到，社區居民還可以通過APP或者在健康小屋內直接進行省二院等的就醫預約掛號、專家諮詢、健康諮詢等。

　　記者了解到，目前類似的社區健康小屋已進駐到了廣州市內的60多個社區。中國人壽廣州市分公司(以下簡稱“廣州國壽”)總經理劉誠在接受南方日報記者採訪時介紹，社區健康小屋可以通過專科醫生、全科醫生以及健康管理師共同組成的層級式醫療服務團隊，在網路醫院與健康管理雲平臺技術基礎上，提供延伸至院外的健康管理服務，包括“管、測、問、約”四個方面。

　　目前“健康小屋”已面向所有廣州市民開放。通過健康小屋，廣大市民可無償享受到視頻問診、慢病管理、日常檢測、保健諮詢、就醫預約以及健康保險需求分析、老保單保全、新保單辦理等服務。

　　9月底，中國人壽廣州區域健康管理中心正式落地，而健康小屋自然也成為了其“大健康”業務轉型的重要一環。

　　劉誠告訴記者，下一步還將會在全市實現100家健康小屋進駐社區，開展健康管理與保險保障服務。不僅如此，還會在市內各健康醫療資源的集中區域，加快體驗店與俱樂部的建設。“一方面優化健康小屋的經營管理水準，盡最大努力豐富居民的服務選擇和體驗，另一方面充分發揮客戶健康管理服務專區的平臺作用，為對接集中的優質醫療資源與分散的居民健康需求提供解決方案和路徑。”劉誠説道。

　　對於該區域健康中心以及健康小屋的未來發展，劉誠指出，中心將承接總公司産品研發基地落地廣東的利好，加快基於客戶需求的健康保險産品研發和推廣；並探索社保與商保的問診、支付一站式服務，優化客戶診療及理賠流程，真正做到便民、惠民、利民，實現市民的健康管理+保障服務全覆蓋。

　　大健康領域成險企佈局熱點

　　很多時候，公眾對於保險的意識仍停留在，出險後保險才來理賠，保險的服務價值僅體現在事後的干預，起到風險補償的作用。但是起源於美國的前置性健康管理，近年來正在逐步被國人所了解和接受。

　　事實上，這一進程正在加速，似乎一夜之間，“大健康”領域已然成為了保險業進軍的新熱點。截至目前，國內已有多家大型保險公司各顯身手，紛紛搶灘健康産業。

　　險企為何紛紛發力進軍大健康領域呢？業內普遍認為，進軍健康管理領域，有利於打通健康險的上下游，增強客戶粘性，延伸産業鏈。而且，當保險公司將服務價值從事後的風險補償延伸到事前的前置性服務時，受惠的將不僅僅是客戶，還包括險企自身。

　　通常來説，保險普遍被認為是與客戶接觸頻率較低的行業，只有在購買保險以及續保、理賠時客戶才會與保險公司産生接觸。而在健康管理服務過程中，不僅能夠提升客戶對險企的好感度和忠誠度，更重要的是增加了與客戶接觸的頻率，無形中增加了獲客的可能性與砝碼。

　　不僅如此，對於中國人壽而言，還希望藉此實現一個宏大藍圖。廣東保監局9月28日在官網上對外公告稱，廣東保險業將試點家庭醫生服務，推動分級診療制度落實，而試點業務基本集中在中國人壽。事實上，中國人壽總部對於“大健康”發展主題也一直十分堅定，並明確以醫院等醫療服務機構為核心，打造“保險+醫院”的模式，並將佈局大健康産業的上下游産業鏈。

　　同時，廣州國壽也在今年初承保了廣州市的大病醫保項目。業內專家指出，通過健康風險干預與全程健康管理，可以使得參保人群的健康知曉率、健康生活方式執行率逐步提高，並有助於實現大病保險賠付率有效降低。