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中保協首次建成“中國人身保險産品資訊庫”

  • 發佈時間:2014-10-11 16:18:59  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:孫朋浩

  --10月正式上線運作,消費者可進行條款驗證及産品查詢

  記者今天從中國保險行業協會(以下簡稱中保協)舉行的新聞發佈會上了解到,在中國保監會的指導下,由中保協牽頭、全部人身險公司參與建設的“中國人身保險産品資訊庫”(以下簡稱“産品庫”)經過2個月試運作,于2014年10月正式上線,這是保險業複業36年來,首次在人身險領域嘗試並成功建成的行業産品資訊總庫。今後,保險消費者不僅可以通過掃描二維碼驗證條款,還可登錄中保協網站(www.iachina.cn)免費對保險産品資訊進行多維度查詢,實現買保險的“貨比三家”。此舉對維護消費者權益、防止保險人員銷售誤導具有十分重要深遠的意義。

  據了解,自保監會下發《關於開展人身保險條款編碼工作的通知》(保監發[2013]99號文)後,中保協在保監會指導下,投入大量人力物力,組織69家人身險公司産品開發人員100余人,成立專項工作組,遵循標準化、規範化、科學化的原則,通過充分論證,週密規劃,經過歷時9個月緊鑼密鼓的工作,實現了將2009年新《保險法》實施以來,所有人身保險公司在中國境內銷售和已停售的人壽保險、意外傷害保險、健康保險、養老保險等全部人身險産品的資訊入庫工作。

  據介紹,産品庫中所有在售人身險産品條款上均印製了唯一識別的二維碼,首次通過科技手段實現行業産品數據庫與消費者的互動,消費者可通過具有二維碼掃描功能的智慧手機、平板電腦及其他智慧設備,在連接網際網路條件下,掃描所持有的條款二維碼,即時查看産品資訊和條款文本,實時驗證條款內容的真實性。如果需要進一步了解和選擇保險産品,還可登陸中保協網站(網址:www.iachina.cn)“保險産品庫”中的“人身保險”模組,通過公司名稱、産品名稱、産品類別等10個維度23個查詢條件,對人身險産品及條款資訊進行多維度的查詢和比較,便於消費者深入了解保險産品,方便其選擇和購買。

  據了解,在前期試運作期間中保協根據各方反饋,製作了《“中國人身保險産品資訊庫”消費者常見問題解答》,就消費者關心和使用産品庫的相關問題進行了詳細的解答。中保協也提醒廣大消費者,由於産品庫目前尚處在上線運作初期階段,各項功能還在不斷完善,二維碼掃描功能尚不支援部分安卓系統手機。如消費者在使用過程中有任何問題或建議,可通過中保協統一提供的所有人身險公司客戶服務電話進行諮詢和反饋;還可以通過産品庫多維查詢界面中的“意見與建議”模組進行反饋。

  中保協有關負責人表示,産品庫的建成是保險業夯實行業基礎設施建設、促進行業産品資訊集中與共用、提高保險行業綜合經營管理水準,以及為廣大保險消費者提供有效服務的重要舉措。對實現保險産品資訊公開、切實維護消費者權益、提升保險行業服務水準具有極其重要的里程碑式意義。

  下一步,中保協將密切關注産品庫上線運作情況,繼續組織好全行業持續做好産品庫的後期運作和維護工作,改善消費者查詢體驗,不斷完善系統功能,切實提升保險業服務廣大消費者水準。此外,中保協還將在保監會的指導下,進一步加強行業人身險産品分析和創新研究工作,建立行業人身保險産品條款科學的制定和定期調整機制,適時制定發佈行業相關示範條款,推進保險産品通俗化、簡單化和標準化工作。

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