作為非快消品的家電，消費者的個性化需求越來越受到企業的重視。而在“網際網路+”的大背景之下，傳統的家電企業都希望借助網際網路，在增強用戶互動及體驗的同時，試圖搭上眾籌的網際網路行銷“快車”，目前海爾、美的、格蘭仕等家電巨頭推出自己的眾籌項目，另外不少的小家電品牌，更希望借此在轉型中實現彎道超車。

　　眾籌儼然成為家電産品預售平臺

　　據悉，截至到今年6月份，國內眾籌平臺已經有165家。來自淘寶眾籌的數據顯示，今年上半年淘寶眾籌項目為228個，而其中傳統企業大概有20%，但數量增多的趨勢很明顯。

　　記者了解到，目前參與眾籌的家電産品多數為電熱水壺、空氣盒子、電飯煲等智慧小家電，冰箱、洗衣機之類的大家電産品相對小家電均價偏高，眾籌項目偏少。眾籌産品多以1元起步，分多檔跟投。而隨著家電企業的積極觸網，眾籌成為不少新品聚人氣的重要途徑。如早前名不見經傳的“三個爸爸”空氣凈化器在京東眾籌上線半小時突破50萬元，不足半日就達到200萬的記錄，成為借助眾籌平臺短時間獲得巨大銷售成績的第一例。

　　作為一種新的行銷模式，家電眾籌是針對還未面世的産品，理論上消費者可以對新産品的性能或服務提出自己的意見。但實際上，就目前眾籌的家電産品來看，多數已經研發設計完成，甚至不少産品已經進行了小批量生産，眾籌也儼然成為預售平臺。

　　有消費者擔心産品與預期不符

　　雖然家電眾籌推廣已經近兩年(早在2013年年末開始，京東、蘇寧易購等相繼推出了自己的眾籌平臺)，但是不少消費者對此還是心存擔憂。

　　有喜歡網購的消費者張小姐向記者表示，雖然通過眾籌的産品在價格上比在賣場購買的便宜不少，但是可能出現産品與預期不符合，産品售後服務、品質上難以保證等問題。也有消費者擔心，一旦眾籌不成功，對於小的品牌，已繳納的預購資金可能不會返還。

　　而記者也從格蘭仕方面了解到，參與眾籌的洗衣機和空調産品如果出現品質等問題，將由廠家進行退貨或維修，産品也享受廠家常規的三包服務。此外，美的、海爾眾籌産品均和普通網購産品享受同等售後服務。

　　有專家認為眾籌更適合小企業

　　隨著網際網路金融的快速發展，讓消費者參與眾籌已經成為新的潛在市場，而各大家電巨頭的加入使得其風頭更足。

　　但是奧維諮詢研究院院長張彥斌表示，眾籌這種創新模式更加適合小企業，傳統企業進入網際網路成本頗高，相對來説借助眾籌等創新渠道去做要容易很多，而且渠道扁平化之後也節約了一部分渠道成本，同時實現了廠家跟消費者的面對面，也更能了解消費者需求。

　　“眾籌”

　　指依託網際網路平臺，消費者通過預付資金，支援項目開發者完成項目，或以團購人數規模決定最終定價産品，成為了小微創新性企業孵化項目的重要手段。眾籌超過了基本門檻，眾籌才算成功，預購的資金會轉移到創業者的項目裏，否則眾籌不成功，已繳納的預購資金需要返還給支援者。(蔡曉素)